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周行一／好台灣＋好文化、好文明、好安全
2018-12-10 23:55 聯合報 周行一（作者為國立政治大學財務管理系特聘教授）
高雄市長當選人韓國瑜說要拚愛情觀光產業，尤其以愛河為主攻重點；而高雄市政府觀光局主辦的「2018高雄耶誕愛幸福」即日起到明年1月1日，連續32天在愛河都有辦活動吸引遊客。 圖／聯合報系資料照片
九合一選舉之後，拚經濟又成為了大家最關注的事情，而最能在短期間立竿見影的就是觀光了。台灣具備成為觀光勝地的條件，只要方向正確，策略清楚，執行到位，發觀光財指日可待。台灣有好山水、好人們、好自由、好價格，如果加上好文化、好文明與好安全，觀光產業必定一飛沖天。
只要來過台灣的境外朋友都喜歡這裡，印象最深刻的是精緻的山水，雖然面積小，但像是把大山大水濃縮在一副尺寸較小的畫裡，美極了；友善、親切、好客的台灣人讓旅客有家的感覺；在台灣活動、講話可以隨心所欲，好像法律並不存在；什麼都便宜，吃喝玩樂物美價廉。
但是，境外朋友也有許多好的建議。台灣本來是保存中華文化最好的地方，但是正在丟掉這個優勢，以前西方人感覺台灣最能代表中華文化，台北故宮博物院是觀光客的首選、繁體字最優美、各種華人美食群聚台灣、我們是中華文化的本尊，儘管中國大陸遠比台灣大，但是台灣人的談吐用字最能表現中華文化的優雅；加上西方、日本與原住民文化，這種融合有大陸難以取代的獨特性，如果少了中華文化這個最重要的元素，台灣的吸引力就小了。
來台灣的觀光客花的錢很少，每天大概六千元台幣，對整個社會而言不是很划算，觀光客耗用資源、享受政府補貼的各種公共設施及水電瓦斯汽油、排擠在地人的享受空間，因此觀光客的消費金額夠高才是好生意。文明高的國家觀光消費金額高，房舍的清潔美觀、人行道與騎樓的友善、廁所的乾淨舒適、服務態度的親切等小地方，決定觀光客的消費意願與回頭客的數量。高品質觀光環境是文明的表現，應當高度重視。
觀光客很肯定台灣的治安，夜間娛樂選擇豐富，白天參觀景點，之後到餐廳大快朵頤，接著去唱歌、跳舞、聽歌、吃宵夜，再晚都不覺得人身不安全。但是除了社會的內部安全，外部安全對觀光業的成長茁壯更形關鍵。為了發揮台灣的好文化，提升整體觀光服務的文明水準，台灣需要高品質的國際觀光業者來投資，外來資金與人才將幫助升級在地觀光產業，提升觀光產值，因此我們必須要努力維持穩定和平的兩岸關係，當外資相信台灣的外部環境是安全的，具高度的可預測性，我們吸引外資就不困難。
很多國家都重視觀光業，觀光業對於社會所得的提升有廣泛的效果，觀光業的蓬勃發展大量促進就業，觀光客的消費直接挹注商家，而且產業外溢效果佳，觀光業的內涵多元，景點、旅館、餐飲、影視、運動、健康、娛樂器材的設計與製造等不一而足，社會可全面受益於觀光業。
觀光業很適合在台灣發展，例如台灣是急遽少子化與老人化的社會，觀光業的發展可以間接提供解決方案，台灣的醫療水準高，發展醫療觀光，甚至發展特別適合老年人的觀光，對於服務老人的產業會很有幫助。
台灣半導體相關的資訊產業，尤其在製造方面，具全球優勢，良好的觀光產業必定要有良好的物聯網、人工智慧與雲端服務，發展觀光業不僅利用台灣既有優勢，同時幫助其他產業的發展，因此我們應該全力重點發展觀光產業。
