2016年5月3日 星期二

經濟/520後 兩岸經貿關係如何維繫

.聯合報社論..拍桌試問蔡英文的髮夾彎
.聯合報黑白集.大水沖進龍王廟
.經濟日報社論.520後 兩岸經貿關係如何維繫




經濟/520後 兩岸經貿關係如何維繫


2016-05-03 02:09 經濟日報 經濟日報社論

自1月大選後,兩岸經貿關係就進入一種「山雨欲來風滿樓」的態勢。北京軟硬兼施要確保台灣不會超越紅線;而我方則堅持在新民意下引導兩岸現狀。若以馬政府八年為比較指標,接下來幾年的兩岸關係,冷卻倒退大概是無疑的。不過兩岸經貿互動向來是產業先行,因而如何確保官方降溫不影響產業互動的溫度,才是關鍵。
未來一年兩岸都面對許多經濟變數及挑戰。貿易與投資一向是台灣經濟發展的重要支柱,但過去一年進出口都持續負成長,短期內不易顯著反轉,而本國及外人投資的狀況也未見改善。這些因素累積起來,國發會前幾天公布3月景氣燈號,已經連續十個代表衰退的藍燈,成為史上第二長的景氣低迷期。
中國大陸經濟的挑戰也不少。經濟成長持續維持趨緩的「新常態」(今年第1季6.7%),殭屍企業及產能過剩導致企業負債已經到達警戒線,但減產等結構改革措施又因各地下崗工人的社會動亂,很可能會放緩速度。簡單的說,在經濟前景的不確定高於成長率的基本情勢下,兩岸領導人的共同期望,應該都在於降低或控制其他變數,以免使情勢更加複雜難解。
話雖如此,面對台灣新政府,大陸仍如慣例開始採取政治外交及經濟手段,一方面宣示立場,二方面有意藉由經濟條件改變造成之壓力來影響新政府的立場。因此陸客人數減少、現有兩岸協議的空洞化,以及尚未完成協商的協議暫停談判等,都是已經是隱約出現的風險。台灣也在設法擺脫對大陸的依賴,分散市場、移轉貿易焦點。二者相加下,說兩岸經貿關係的前景黯淡已是客氣的說法。
對於兩岸政府而言,固然都受到各種內、外部政治因素及基本立場的拘束及限制而在立場上各有堅持,需要相當時間相互試探磨合,但對於經濟互動,我們建議兩岸應盡力維持克制不要把企業當成棋子,將市場的決定還給市場,各取所需互蒙其利,才是具有可持續發展性的政策方向。
對台灣而言,重點在不要將兩岸產業互動妖魔化。台商赴大陸投資不但不是台灣的罪人,反而是過去20年經濟成長的基礎。16年前,在扁政府「積極管理」下台商仍積極加碼投資大陸,馬政府完成了ECFA及20餘個兩岸協議,也未能減緩近期台商的退潮趨勢。這些經驗的意義在於人為政策固然有政治考量,但實際上很難改變市場的實際運作,因而政府可以引導經貿重心的分散,但並無必要放棄中國市場。
需要給予台商的協助,包含兩岸經貿協議的推動、投資保護、產合對話以及貿易障礙的調處,都應該維持相同的關注;特別是隨著兩岸官方互動的冷卻,兩岸民間、產業交流反而更加重要應給予支持。
對中國大陸來說,台商的重要性固然在降低,但迄今仍是中國經濟成長的重要推手之一,也是兩岸互動的基礎。陸方介入改變兩岸經貿條件,已然具有經濟制裁的性質,制裁的目的在迫使順從,手段強烈但代價也高。更重要的是直接感受到制裁效果者,不是政府而是台灣業者;此舉不但對台灣人心向背的影響不容易預測,更坐實了「兩岸經貿=高風險」的質疑,壓縮了兩岸的政策迴旋空間。
放眼未來,兩岸服貿及貨貿協議的後續成為重要的觀察指標。按性質,協議談判無疑是官方互動的一環,兩岸政府的放緩甚至放棄之舉當然都有政治表態的效果,但隨中國-東協及中韓自貿協定(FTA)的排擠效應逐漸發酵,台灣產業衝擊日增,關係冷卻帶來的衝擊將由業者承受,並不符合兩岸長期利益,況且政治上之目的還有很多的工具可以達成,不應拿企業當祭旗。反之,持續改善兩岸產業互動的環境,追求在經濟上互利雙贏的思維,或許才是兩岸關係可長可久的基石。

聯合/大水沖進龍王廟


2016-05-03 02:09 聯合報 聯合報黑白集

林全內閣尚未上台,就有閣員被嗆該下台,且噓聲皆出自自己人。
曾任屏東縣長的候任農委會主委曹啟鴻談瘦肉精美豬,謂「哪有能耐不開放」。屏東縣養豬協會理事長潘長成是台聯黨籍的縣議員,他率團赴美國在台協會抗議,要求林全撤換曹啟鴻。
候任行政院政務委員張景森在臉書批評文林苑事件的王家,並嘲諷支持王家的「文藝青年」。民進黨立委林淑芬指張景森「將守護家園者當成敲建商竹槓的無賴,嘲笑聲援者是人家的工具」。太陽花人物林飛帆則說:張景森的發言已明顯不適任內閣閣員。
曹啟鴻與張景森所受批評,皆來自泛綠陣營。無獨有偶,由太陽花分生的「經民連」、「民主陣線」等社團,也對民進黨版的兩岸監督條例表示抗議,要求民進黨「踹共」,否則只有拍桌子。
文林苑事件、美牛美豬事件及兩岸監督條例事件等,皆曾是民進黨藉以獲得強大地氣的寶庫。現在因即將執政,蔡英文說「不要怕調整」、「要有作為執政者的責任感」,所以曹啟鴻、張景森和監督條例才會一個接一個出現了髮夾彎。
眼看民進黨前面必是九彎十八拐的路程,如果連都更、美豬及監督條例的彎都轉不過去,那麼,蔡英文敕封的「天然獨」就更難繞過去了。
民進黨是一個沒有「責任感」的在野黨,因此造成泛綠陣營今日演出大水沖進龍王廟的場景。現在談「執政者的責任感」,民進黨臉紅不紅?

聯合/拍桌試問蔡英文的髮夾彎


2016-05-03 02:09 聯合報 聯合報社論

隨著蔡英文政府人事到位,新政府的政策也開始接受各界檢驗了。從兩岸立場、電價漲跌到美豬進口等多項重大政策,選前主張已引發爭議,選後轉彎更令各界譁然。然而,在準內閣的「共識營」上,蔡英文似乎只把各界的譁然歸咎於準閣員「八秒鐘的失言」。
在朝執政,要調整在野時的不成熟主張,以免硬幹造成無法收拾的政策災難,有時是不得不的選擇;在現實權衡下利大於弊的政策轉變,自不必一概否定。不過,自詡將是「最會溝通」的新政府,不能在網路熱議的「蔡英文的髮夾彎」上急馳而過,卻連一點像樣的說明都吝於提出。當然,若因提不出像樣的說明,而寧可閉眼咬牙飆出彎道,則更可怕。明明大家看到彎道已近在眼前,卻看不到過彎技巧,但聞「還沒定案」或「沒預設立場」等話術,難道想趁人們在彎路上暈頭轉向之際倏忽甩尾?
蔡英文強調溝通,而且是具有民進黨特色的溝通。三月拜訪網路暨電子商務產業、四月會見環保團體,蔡英文都表示要把民進黨內的「拍桌子」文化帶進新政府,希望大家時時提醒執政團隊,「如果有必要,你們也可以拍桌子」。
若以「拍桌」作為溝通方式,就民進黨立場反覆的政策而言,數一數可以拍桌的議題已經一手數不完;甚至,算一算應該準備掀桌的各類團體,恐怕也算不清了。而如果只把「轉彎」問題簡化成「失言」風波,那該拍桌加掀桌的,更不知凡幾了。問題在,會不會有人拍桌是一回事,拍桌之後有沒有效又是另一回事。
先問,會不會拍桌?觀察重點,在各個社會運動團體的真本色。對學運、工運、環運等團體而言,民進黨不僅是其在立院衝撞的前鋒,更是並肩街頭浴血的夥伴,雙方關係一向「是友非敵」。但以扁朝為例,民進黨登上廟堂之後,昔日理想與街頭戰友皆可拋,正是社運團體的難堪處境。究其原委,或因若干社運人物被收編後,加官晉爵,囊括資源,當然噤聲,甚至曲意附和;或因從意識形態出發,既然打倒國民黨目的達成,其餘都好說,畢竟「歹子嘛得惜」。至於那些堅持初衷者,獨行躑躅,恐怕就無力拍桌了。
蔡英文顯然了解在朝與在野的不同考量,以及政府與社運之間的必然緊張,因而以鼓勵「拍桌」來寬慰環團。如果蔡英文聽到環運律師詹順貴入閣,「心裡顫抖一下」,那麼各路社運團體面對綠朝戰友將採取什麼立場,就更值得思量了。以美豬為例,民進黨過去反對立場鮮明,如今卻說「哪有能耐阻擋」,已為轉彎預留退路了;而社運團體昔日痛責馬政府時的疾風暴雨,如今卻已化作蔡英文髮夾彎上的和風細雨,這符合民眾期待與社運團體的自我定位嗎?
再問:拍桌有沒有效?觀察重點,則在國民黨能否奮發再起,以及民眾對於政治人物的搖擺投機有多大的容忍度。國民黨大選潰敗後,一蹶不振的情況至今尚未平復,如果走不出內鬥與失志的惡性循環,連嗆聲和抗議都沒本事的國民黨,如何用拍桌文化來監督新政府?
但就算在野黨再弱,無論如何,執政者的政策轉彎或固執不變,最後仍須通過民意觀感的檢測,沒有遁逃的餘地。如果急轉彎說得出道理,也拿得出實際成果,再怎麼險峻的髮夾彎,自然也能安然通過。然而,如果言行反覆只為投機取巧,卻難以言之成理,徒然暴露自己缺乏價值信念與一貫立場,甚至讓民眾看破其奪權野心與攪局私心,那就有失速或墜崖之險。
執政之路蜿蜒曲折,過彎必須謹慎;若不理性務實,即沒有永續執政的可能。蔡英文車子已經開進了髮夾彎,如果容我們拍桌而問:新政府做好務實執政的準備了嗎?林全內閣做好決策轉彎所需要的說明和道歉了嗎?

聯合筆記/反送禮的蘇院長

.不改革 還會毀千萬個翁啟惠
.聯合筆記/反送禮的蘇院長
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聯合筆記/反送禮的蘇院長


2016-05-03 02:15 聯合報 游其昌

林全新閣即將上路,在新內閣共識營上,請來立法院長蘇嘉全開講。蘇院長不免俗地要強調兩院多溝通,要官員注意言行,最特別的是,蘇院長強調兩院要合作根除送禮文化,頗有要兩院攜手重樹廉潔新政的氣味。
官場好禮,自古而然,新官上任談簡政廉能,反送禮浪費似乎是最容易的「改革捷徑」。當年游錫堃初任行政院長倡儉樸,反送花文化,差點惹得花農北上抗議;習近平剛上任厲行三公政策,嚴管消費,不僅當年餐飲禮品收入下滑,經濟也開始緊縮,後遺症之大,至今餘震未消。
蘇嘉全院長上任推三不,不收禮就是起手式,只是如今這把火要燒向行政院。可以預見的是,嘉全新政應該可以讓立法院少了幾盒爛蘋果,不會因而多了項福國利民的新法案。反送禮不是壞事,但絕不是國會議政的要事,國會議長分不清施政輕重緩輕則是件恐怖的事。立法院長不是廉政署長,國政百廢待舉,蘇嘉全偏選最輕巧的做,為個人擦粉重於為國會革新,虛矯的施政作為才讓人擔心。
別忘了,新內閣還沒上路,但「新國會」早已開航三個月。蘇院長上任時言必稱改革,要開放國會,沒有黑箱。對不起,朝野協商的密室依舊遭到批評;國民黨、時代力量抗議聲不斷,唯一的改變,就是將原本就有的國會轉播擴大給更多的網路頻道,結果居然成了部分立委拚「點閱率」的指標,對國會是更進步還是更添亂,有待檢驗。
蘇院長說,要推「委員會中心主義」。看看現在的運作,委員會依舊是藍綠召委綑綁官員的政治秀場,質詢離譜幼稚不談,監督無能,立法無方,偏偏就不是蘇嘉全和新閣關心的項目。國會亂象並沒因民進黨過半而改善,不僅綠營立委難習慣執政的「假斯文」,國民黨立委也學不會當在野黨,占領主席台都手足無措,連黃國昌都學會了作戲,「國會馬戲團」倒錯如故,連立法初階的改善都未見,蘇院長棄之不理,偏愛管兩院送禮,怎不荒唐?
過去十六年的經驗,不管是那一黨執政,國會亂象永遠是政治癱瘓的關鍵。三個月過去了,蘇院長不能有效改變立法院為正常國會,淨忙著「取消代訂高粱酒」的雞毛蒜皮瑣事,這種空言改革,淨演假戲的議長,怎可能會有憲政高度與能力協助國家發展,這樣的立法院,也註定林全內閣難逃國會掣肘宿命,讓人對小英政府新政難以期待。

方祖涵/員工快樂的重要

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方祖涵/員工快樂的重要


2016-05-03 02:17 聯合報 方祖涵

在一本雜文集裡,村上春樹說到在西雅圖住宿飯店,服務生送金魚缸到房間的故事。「這種有創意卻不刻意的服務,意外地能長留在心中。」村上寫著。雖然他說想不起來飯店的名字,可是如果你像我一樣喜歡金普頓旅館集團,就會知道那應該是這個集團旗下的產業。在金普頓旅館住宿,有時候服務生會在房裡主動放一隻金魚,或者是在登記住房時向櫃台詢問,房務就會帶金魚來拜訪。
金魚只是這個旅館集團討人喜歡的原因之一,此外,他們對旅客的服務很貼心,每天傍晚都有免費餐前酒,對於環保也特別重視。還有,他們不但允許客人帶寵物來住宿,還會幫忙準備動物朋友需要的食物跟飲水。他們對經常住宿的客人照顧更是無微不至,通常都會提供很大的套房、主廚準備的點心跟酒,還有櫃台經理親手寫的卡片。
雖然本身不是很大的旅館集團,喜歡他們的客人卻不少。NBA球隊到客場比賽的時候,經常會選擇住在金普頓的旅館。四月初ESPN雜誌做了一個專題,說的是火箭隊在波特蘭摩納哥旅館住宿的習慣;兩個星期前在邁阿密,我們在史詩旅館遇到黃蜂隊,還跟林書豪開心合照。
住房的舒適度,是高品質旅館基本的要求,附加的服務固然可喜,早出晚歸的球員卻享受不到。那麼,為什麼這個集團的旅館,會是NBA球隊的最愛呢?
因為人的緣故—不管是ESPN的報導,或我們自己住宿的經驗,都有相同的結論。在那裡服務的人們,大多數都非常積極替旅客著想,幾十次的住房下來,我們還沒有遇過不快樂的員工。這個旅館集團提供櫃檯人員充分的訓練和授權,讓他們有能力處理旅客的需要;清楚的升遷、獎勵與輪調的制度,讓員工有積極工作的動力;夠多的假期數,包括超出業界標準的產假,避免過勞降低服務品質。他們一直在美國財富雜誌年度最佳雇主評鑑名列前茅,不但是旅館業最佳,去年還在所有企業中高居第十一名。
根據財富雜誌的描述,金普頓對員工的額外照顧,除了少見的托嬰與長照服務,還包括寵物健康保險,甚至假如寵物不幸過世,主人也可以因此請假。連員工的寵物都花心思關愛,他們在工作時遇見帶寵物的客人,自然會將心比心,真誠地幫忙。
旅館一向是薪資不高,工時很長的辛苦行業,這個集團對員工的特殊照顧,讓他們多了與眾不同的競爭條件。前年洲際酒店用天價收購金普頓集團,迄今仍然讓他們獨立經營,也是不希望品牌的特殊性因此消失。當快樂的員工提供好的服務,提升整體顧客滿意度,消費金額也會因此增加。像NBA球隊住宿的時候,多半選擇基本房型,加上折扣其實賺不了多少,可是球員在餐點飲酒大方的消費,卻替旅館增加額外的收入;我們有時會到離家不到一小時的旅館住宿當度假,對他們來說,也是憑空創造出的產值。
回頭想想,普遍要求成本撙節的台灣企業,是不是反而忘記了員工快樂的重要?
(作者為運動文學作家)