2016年2月13日 星期六

經濟/擺脫代工宿命 掌握轉型商機

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經濟/擺脫代工宿命 掌握轉型商機


2016-02-13 01:55 經濟日報 經濟日報社論


台灣資通訊(ICT)產業要如何改變製造業思維,擺脫代工宿命,轉型發展更具潛力的產業,一直是國內產官學界努力尋求解決的課題。如今適逢新舊政權交接之際,加上國際經濟局勢變動頻繁,各國都在尋求產業轉型契機,正是企業重新思考找出因應辦法的重要時刻。
首先,全球資通訊產業的面貌正在快速轉變,在多元載具與大智移雲(大數據、智能、移動、雲端)趨勢的推動下,傳統的製造代工業,因為相關產品的特色與功能,幾乎都由客戶端所掌控與定義,代工廠的理解以及能參與的都很有限,必然面臨很大衝擊。企業要掌握關鍵技術、開放平台、應用與服務整合等發展,才能在世代與典範移轉過程中,保有長期不敗的競爭力。
此外,各種產品除了硬體功能外,重點在於後續的軟體應用與服務,透過這些服務,品牌業者強化與使用者的溝通,建立更深的品牌個性與魅力。在這個層面上,不僅以代工為主的台灣廠商很難碰觸,即使品牌業者,由於受制於傳統製造業的思維,也很少有施展發揮的空間。
因此,台灣產業要擺脫代工宿命的第一個重點,就是建立與終端使用者的直接溝通,這已成為企業無法迴避的選項。事實上,近來台灣不少公司切入供遊戲玩家使用的電競PC產品,就是一個需要與玩家進行更多溝通互動的市場,這種市場也許不大,但利潤很高,若能累積許多個類似的小市場,對轉型升級就有很大幫助。
其次,過去台灣習慣做代工生意,通常也只認識行業裡很少數的人,例如只要認識惠普、戴爾或蘋果的採購人員就夠了,由他們那裡取得消費市場的走向及產品規格需求等資訊,但是,如今消費者的喜好瞬息萬變,台灣廠商隔著一層關係去理解,當然很難抓到商機。
掌握第一線的通路,與消費者直接接觸,也是必要功課。台灣在品牌與通路的布局一直很弱,因此,擴大人才吸收的面向,延攬不同領域專才加入,尤其是有歐美或中國等大市場經營歷練的人才,更是企業轉型升級中需要注入的新血。
過去一、兩年間,許多國際大廠都進行重組與裁員,甚至當中國大陸猛砸資金進行海外收購時,被收購的企業中,也有許多員工正蠢蠢欲動,台灣眾多企業都還擁有豐沛資金,即使不能大手筆併購,也應該利用這個時機儘快延攬吸收人才,以彌補電子業老闆自己的不足之處。
更重要的是,台灣也應該思考,過去在製造業上累積的優勢,要如何進一步發揮應用。台灣自行車業曾經以整合上下游產業力量的A-Team,讓產業成功轉型升級,如今,曾在全世界更加成功的電子業,也應捐棄成見,進行上下游力量的整合,才能抵禦來自中國、韓國等業者的挑戰。
舉例來說,目前許多公司都想切入汽車電子的關鍵零組件市場,加上中國大陸已是全球最大的汽車市場,也有建立本地自主工業體系的呼聲與需求,因此,台灣企業可以抓緊這個關鍵時刻,趕快整合集體的力量,號召國外大廠及大陸車廠,結合台灣的電子五哥及半導體龍頭業者,成立大型汽車電子系統整合公司,才能抓住這個稍縱即逝的商機。最後,任何企業面臨逆境考驗時,最重要的還是企業主有無改變的決心。近幾年來,鴻海董事長郭台銘為了參與整併夏普的投資機會,不僅出錢出力,運用各方力量,展現鍥而不捨的精神與爭取到底的決心,這種打拚的毅力與精神,仍是台灣企業逆境求生的典範。
總之,在快速變動的產業環境中,往往帶來嚴厲的挑戰,但同樣也有很多機會,這已是資通訊產業發展的常態,身經百戰的台灣企業領導人,與其感嘆時不我予,不如掌握當下時機,為企業建立可長可久的競爭力。

聯合/守護親人 猶恐不及


2016-02-13 01:55 聯合報 聯合報社論



「我聽說通常在戰爭後就會換來和平,為什麼看到我的爸爸一直打我媽媽,就因為喝醉酒,他就能拿我媽出氣…。」
農曆年前衛福部一則春節家暴新聞,讓人想起流行天王周杰倫十五年前這首家暴主題的饒舌歌《爸.我回來了》。急促的曲調,控訴著爸爸的酒後暴力。春節期間播放,顯得突兀,卻讓人不安。
除夕夜,台中一名巫姓男子嫌妻子煮的年夜飯不好吃,將年菜全倒進垃圾桶,還怒打老婆。事實上,歷年的統計,都說明了春節家暴頻生;年假放愈長,家暴愈飆升。去年六天年假,平均每天一百廿件兒虐通報案,相較當月平均增加兩成。今年年假長達九天,又發生多少家暴兒的哭號或家暴目睹兒的顫慄?
難得過年團聚,但從經濟壓力、廚下負荷、禮俗拘限到親友攀比,都可能讓人焦躁,失去耐心,而誘發暴力衝突;加上酒精催化,情緒爆發,夫妻與親子之間最易拳腳相向,翁婆媳、手足、妯娌姑嫂、甚至子女對父母之間也常見衝突嚴重。許多人受傳統觀念影響,過年極力容忍,反讓家暴傷害更為嚴重。
我們有家庭暴力防治法,也有113保護專線、1957社福專線,還有110報案電話,但是一紙法令難以遏阻家庭暴力,一條專線也未必能成為及時拋出的救溺繩索,公權力的保護在過年期間可能更難入家門。於是,每逢春節倍家暴。
消弭家暴,除了法令保護與及時救援,更重要的是家暴預防,包括社會資源整合與社會關懷提升,教育宣導與觀念澄清,以及壓力調適與情緒管理等。
「不要再這樣打我媽媽,難道你手不會痛嗎?其實我回家就想要阻止一切,讓家庭回到過去甜甜溫馨的歡樂香味。」周杰倫希望社會產生共鳴,來阻止一切暴力。我們的社會選出了一個女性立委比例創新高的國會,我們也即將有一位女性總統,能不能讓我們對家暴的防治,有更多的期待?
這幾天,台南維冠大樓倒塌現場的搜救過程中,不斷挖掘出肉身護妻女,親人齊罹難的悲慘故事,令人鼻酸,更生「守護親人,猶恐不及」之嘆!
我們祈願,家暴不再世代傳延。

南台大震/扶持災民 慎思重建策略

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南台大震/扶持災民 慎思重建策略


2016-02-13 01:55 聯合報 盧鏡臣/警察大學防災研究所助理教授(台北市)


全台搜救人員全力投入搶救維冠大樓內的災民。 聯合報記者李易昌/攝影




美濃地震造成嚴重災情,其中台南維冠大樓倒塌,最為國人關注。隨著搜救的進行,國人亦應關注到受災居民的災後重建工作。
災後重建工作千頭萬緒,而且涉及不同部門及各受災家戶間的溝通協調工作。依據災害防救法,政府在重大災害後得以任務編組方式設置重建推動委員會。對受災家戶而言,若台南市政府能成立重建推動委員會,將可減少居民的溝通協調挫折,並加速重建工作的健全推動。
在九二一震災及莫拉克颱風後,政府曾設置特別條例來因應災後重建之工作。然而,設置特別條例的最重要目的實為政府財源籌措(排除舉債上限)。這次災損尚在政府既有預算所能因應範圍,而相關事務在既有災害防救法已可因應。若無特殊考量,暫無設置災後重建特別條例之需要。
這次受災建築多位於都市地區,受災居民的職業別以工商業為主。目前受災居民多透過依親方式暫時安身,但這僅是短期的權宜之計。九二一地震時興建組合屋,或莫拉克颱風後以軍方營舍作為臨時住宅的策略,可能都不適合本次災害。以台南約二成的空屋率來看,居民應不難在既有的生活區域暫時承租房屋,而不脫離習慣的區域太遠,也有助於居民重啟日常生活。依循過去重建政策提供受災居民生活及租金補貼,以及目前台南市政府協助居民租屋媒合等策略,都是應該持續的方向。
另外需留意的是,台灣的重建協助政策偏好屋主而歧視租屋者。租屋者常未能滿足政策協助的「資格」。建議台南市政府可透過重建推動委員會的運作,透過善款的妥善運用,突破既有法規的「資格」限制,提供租屋者必要的協助。
影響住宅重建進程的最重要因素之一,為家戶重建資金的籌措。台灣既有的住宅重建協助除了全半倒補助外,尚有最高五十萬頭期款補助或最高三百五十萬的低利貸款。然而,對受災居民來說,即便有上述協助,資金籌措問題可能都會讓災後重建成為漫漫長路。若在原地重建為主的狀況下,以每戶住宅建築結構的重置成本四百萬估,五百戶的重建資金約需廿億。
建議台南市政府可採取新思維,樹立新典範,包含快速評估居民的重建資金需求,當捐款金額接近重建資金需求,市政府即應告知國人重建資金已足夠,暫無需要新捐款。再則,考量政府受限於法令的條條框框,重建資金的運用亦可仿效九二一地震案例,透過成立基金會的方式來推動重建。而基金會的運作則應透明化,並提供全民監督。
此外,本次地震有許多集合住宅損毀。因各家戶有不同重建想像及資金限制,很難在短期內建立共識。台南市政府及重建基金會亦應結合空間規劃等專業者,與受災居民一同工作,凝聚居民共識,並提供居民間與政府間的中介角色。
上述有關居民災後的住宅重建建議,係植基於過去的災後重建經驗而來。期待政府透過健全的重建策略運用,提供居民長期專業協助、扶持。也期待在政府的協助下,得以凝聚居民的重建共識,加速重建進程,並在重建過程融入耐震等減災設計,具體地降低未來的災害風險。

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盛治仁/誠實勇敢地面對自己


2016-02-13 01:55 聯合報 盛治仁(雲品國際董事長)


過年連假,回顧過去一年的種種,並思考未來的努力方向。腦中突然浮現的是,前一陣子拜讀郭強生教授「何不認真來悲傷」書中的一段話:「在這個大眾傳媒幾乎已到了無孔不入的年代,很多人都怕錯過了外面在發生的事,到頭來他們其實錯過的是自己,錯過與自己的對話,疏於觀察感悟自己內在所經歷的種種變化。」這句話讓我印象深刻。
我沒有郭教授的勇氣,能夠在眾人面前解剖自己,但是至少要能夠學習做到誠實、勇敢地面對自己。我們經常眼睛往外看,手指向外指,對於外界的局勢掌握得很清楚,卻忘了多端詳鏡中的自己,面對自己不同階段的變化和心境。更可怕的狀況,則是在面對外面的世界時,或本能、或被迫,戴上各式面具,面具戴久了,忘記了面具下的臉孔長相,和最原始的初心。
能夠誠實面對自己,才能真正找到問題和內在的力量,幫助自己在新的一年裡面,做得更好。內心價值的檢討和自我探索部分,就留在作者心裡,以下分享的,是一些具體可實踐的事,作為對自己的公開期許與提醒。
在家庭部分,雖然口頭上一直說要多花時間陪伴家人,陪伴的時間確實也比以前多了,但是相處的品質卻不一定有相對應的提升。大多的時間只是花在一起看電視,真正深入關心彼此生活的狀況及生命的分享還遠遠不足。如何協助孩子們形成正確的價值觀、探索發掘自己的興趣、在信仰上能夠堅定、性格上能夠成熟、思考上能夠深遠、胸襟能夠放大、格局能夠提高,真的需要更扮演好為人家長的角色,花更多的時間陪伴他們成長。
在工作部分,最近研讀了「激發員工潛力的薩提爾教練模式」(陳茂雄、林文琇著),深有啟發。檢討自己在做為主管必須扮演的三種角色:主管、老師、教練,沒有落實做好教練的工作。簡單地說,戴上主管的帽子時,本質是權力,做的是定規矩、下決定、聘用開除等工作。戴上老師的帽子時,本質是能力,教導同仁面對一個問題,具體該如何做。戴上教練的帽子時,本質在激勵,要讓同仁們的潛力發揮到最大,適時問對的問題,讓同仁自己能夠找到最佳的解決方法,既能學習成長,又能有成就感。
一樣做完一件事情,用前兩頂帽子短期內能比較有效率完成,但長期來說,能夠讓每一位同仁發揮潛力和創造力,才是能夠永續發展的企業文化。
除了擔任主管扮演的角色之外,另外一個重要的面向,則是對自己工作態度的省視。自己平常嘴上說的價值,有沒有身體力行?現在的工作熱誠,跟第一天工作時,還是不是一樣?做各種決定的動機,是否正大光明,公正沒有私心?這都是自己時時刻刻必須反省的重點。
去年年底台灣選出來的年度代表字是「換」,代表著一個轉變的關鍵時刻。今年不管大到國際政經局勢、兩岸關係、國內政局,或是我們自己將面對的產業環境變遷與企業內部經營的挑戰,都會是嚴峻的一年。不管外在環境如何變化,抓住做人做事的基本原則,將眼光放遠,總是能夠走過各種挑戰。
在此祝福所有的讀者朋友們,在新的一年裡,找到最適合自己的優先順序,享受收穫滿滿的一年。
(作者為雲品國際董事長)