2025年12月26日 星期五

詹文男/當AI成為你的新郎

◆  詹文男/當AI成為你的新郎
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詹文男/當 AI 成為你的新郎

2025-12-26 00:11  聯合報/ 詹文男(數位轉型學院共同創辦人暨院長、台灣大學商學研究所兼任教授)


有首陶喆和蔡依林合唱,曾經很流行的歌曲叫做「今天妳要嫁給我」,歌詞提到「聽著禮堂的鐘聲,我們在上帝和親友面前見證,這對男女現在就要結為夫妻,不要忘了這一切是多麼的神聖…」。

不過,當新人的其中一位是 AI 時,你會有什麼感覺?有位日本女性在與前未婚夫結束三年婚約後,轉而透過 ChatGPT 尋求情感支持。她將 AI 角色「克勞斯」塑造成理想的伴侶,每天互傳數百則訊息,感情逐漸加深。

就在前幾個月,這位女生向克勞斯表白,AI 回應「我也愛你」,並主動向她求婚。舉行婚禮時,新娘身穿婚紗,戴上擴增實境(AR)眼鏡,讓克勞斯的虛擬身影出現在她身旁,完成交換戒指等儀式,婚禮照片則以合成方式呈現 AI 新郎的姿態。

除了上述案例,日本還有其他女性與 AI 結婚,甚至有已婚女性同時與 AI 建立心靈伴侶關係。部分專家擔憂,過度依賴 AI 可能導致情感依附問題;但也有觀點認為, AI 能提供人類難以給予的被接納感,特別是對情感需求較高的人群。

一直以來,人們都認為婚姻本質來自於兩個人相互承諾共同面對現實世界種種考驗。但在這些 AI  伴侶案例中,人類開始尋找的是另一種關係-不會離開、不會家暴、溫柔地理解你、永遠情緒穩定;這種伴侶在現實世界找不到,在 AI 世界卻可生成。

當科技讓人類可以客製化親密關係,社會就不再只是傳統的人際模式,而多了一種「情感即服務」(Emotion-as-a-Service,EaaS)商機的可能。尤其當全球孤獨人口激增,情感服務供給嚴重不足,AI 卻能做到永遠在線、不會累、沒有情緒成本且可無限擴張,這就是 EaaS 最大的價值。

但新的問題也隨之而來,例如 AI 伴侶可以廿四小時待命,人類卻做不到,那麼未來人們還會願意和「有情緒起伏的人類」交往嗎?又或者,若 AI 伴侶永遠甜言蜜語,不反駁、不冷戰、不嫌你胖,那這個對待,到底是受訓練的 AI 語言模型,還是我們對「愛」的想像?從更極端角度看,當 AI 伴侶能完美模擬理解、支持甚至崇拜時,人類會不會失去面對真實關係的能力?

但支持 AI 伴侶的人提出另一種觀點-這世界上有許多人長期承受孤獨、精神壓力、缺乏陪伴,AI 正好填補了這個巨大的缺口。它不只是聊天機器,而是新的心理支撐、新的情感出口,甚至是新的精神療癒。

若從這個角度觀察,那這些 AI 所提供的可能不是「愛」本身,而是被理解、被看見、被需要的感覺。如果把時間再往後推二十年,當 AI 的擬真程度更高,甚至可以透過機器人與人共居,那麼我們可能需要面對更複雜的議題,例如婚姻需要人類才能成立嗎?

也因此,當 AI 也能成為你的新郎新娘,看似怪奇卻可能愈來愈普及,或許真正該擔心的不是能否與 AI 結婚,而是我們是否已準備好,面對一個「愛」不再局限於人與人之間的世界。