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盛治仁／金州勇士的冠軍文化
2018-06-17 23:50 聯合報 盛治仁（作者為雲品國際董事長）
金州勇士在奧克蘭舉行封王遊行，全體球員一同坐上露天巴士接受沿途球迷喝采。 （美聯社資料照）
沒有意外地，金州勇士隊拿到了NBA總冠軍。一個球隊在四年內得到三次總冠軍，不是一件容易的事。在紐約時報的專訪裡，勇士隊老闆Joe Lacob分享了建立好球隊文化的重要性，如何做出好的決策，以及避免做出危害長期發展的決定。例如早期給柯瑞一個很物超所值的四年合約、二○一五年沒有把射手湯姆森拿去交易大前鋒洛夫、以及在二○一六年因為之前謹慎保留了薪資空間，才有機會再簽下球星杜蘭特，造就了現在的王朝。
今年贏得了總冠軍之後，Lacob的兒子告訴媒體說，他父親大概高興了五分鐘，接下來就逼著大家把注意力放在規劃即將到來的年度選秀上。
球隊的永續經營，靠的不只是球員的素質及在場上的努力，管理階層的視野及建立的文化也非常重要。Lacob以創投的背景和思維來經營勇士隊，以開放性的溝通、整合外部意見和資源、善用專家意見、以及不斷評估該如何變革等方式，創造了新的企業文化和籃壇霸主。這跟多數球隊以老闆一人意志主導的作法頗有差異。
Lacob做了許多不一樣的事。他從矽谷科技新貴裡組成了主力投資團隊，為球隊帶來各種不同的資源和經驗，聘用了沒有任何球隊工作經驗的總管，以及兩位從沒有教練經驗的總教練。這些一開始被認為是新手錯誤的作法，後來都發揮了很正面的效果。夏威夷大學前籃球教頭阿諾在參觀了勇士隊的辦公室後，讚嘆地說，這裡是NBA裡的Google。
用一個例子來說明勇士隊建立的開放文化，二○一六年的總冠軍賽中，勇士落後騎士二比一。隊上負責音樂的一位助理看到了二○一四年冠軍賽馬刺防守詹皇的策略，建議柯爾總教練改用小前鋒而非大前鋒來防守。柯爾採用了這個後來證明有效的建議，事後也公開把功勞歸給這位助理。二○一○年交易時，勇士隊還是一支不太受人注意的球隊，當初買球隊被認為是天價的四億五千萬美金，現在已經估值卅一億美金了。
球場上，球員的天賦是最明顯且重要的特質，但是把一群好天賦的球員集合在一起，不見得一定能打出好成績，就像今年的雷霆隊。杜蘭特的單打球風，其實和勇士隊的團隊打法並不天生相容；能不能有好的眼光和布局，並建立起能夠解決問題的文化，才是關鍵。馬刺隊可以長期作為一流球隊而不隨著明星球員退休而衰敗，其經營策略及文化更是受到普遍肯定。好的球員可以讓球隊強盛一時，好的管理可以讓球隊長期興盛。
在激烈的競爭環境下，有人可以破繭而出，並長期維持成功，一定有值得學習之處。我常想一個團體或個人能夠成功，絕對有天時地利人和各種因素的配合，也就是能力加努力加運氣，缺一不可。
運氣絕對影響成敗，但是不能掌握。我們能掌握的是能力加努力，盡量設法提高成功的機率。有些得到短線成功的人，因為缺乏核心價值與能力，無法長期維持。而有些機運不佳的人，因為堅持了自己的原則和目標，終究獲得最後的成功。任何人都可能因為一個正確的決定、運氣或局勢而獲致一時的成功，唯有建立好的企業文化和決策運作模式，並不斷與時俱進，才能經得起時間的考驗。
