2019年11月16日 星期六

經濟日報社論/企業數位轉型 政府須有策略思維

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◆  聯合報社論/民進黨派系爭奪已劍指選後分贓
◆  聯合報黑白集/還可修得更夢幻些
◆  經濟日報社論/企業數位轉型 政府須有策略思維








經濟日報社論/企業數位轉型 政府須有策略思維


2019-11-16 00:52 經濟日報  經濟日報社論

在多元數位科技迅猛發展的趨勢下,近來不論是資通訊科技服務業者、產業公協會,甚至政府官員,都大聲疾呼業界應該積極進行數位轉型。不過,雖然相關口號喊得震天價響,但產業界的回應似乎不是那麼熱烈。在全球先進國家都努力投入下,台灣應該如何進行才能迎頭趕上,值得各界關注。
觀察台灣產業對數位轉型所以不是那麼熱中,除了對於數位科技的掌握不熟悉之外,對於如何轉型?轉到何處?都沒有清楚的輪廓,加上各種資訊科技專業術語排山倒海而來,而且許多資訊科技投入費用不低,更讓企業主猶豫與無所適從。尤其台灣產業結構上多數為中小企業,這些公司大部分欠缺數位及轉型的相關知識與素養,難以踏出第一步,也不知道如何善用數位科技等新技術以改善公司業務
從產業實務觀察,企業運用數位科技可分為三個階段第一階段是數位化」,亦即企業的經營都沒有採用相關的電腦系統或數位科技,為了提升效率,開始評估採用,這是所謂的數位化。目前有些傳統產業內的中小企業還在這個層次,亟需輔導升級。
第二階段稱之為數位優化」,亦即在既有數位化與電腦化的基礎上,提升數位化的水準,以進一步改善組織的營運效能,緊密供應鏈體系,甚至建構生態系統;抑或透過數位科技強化顧客體驗,掌握顧客喜好,提高客戶滿意度及忠誠度,這是所謂的「數位優化」。觀察台灣現在大部分的企業,都在這個階段,也花很多資源在這方面努力,希望能讓組織營運更卓越,客戶體驗更完善,政府可以協助推一把。
第三階段才是數位轉型」,亦即利用數位科技創造新的商業模式。當企業所處的市場生命周期已至成熟及衰退的階段;或組織原有營運模式無法因應市場的變遷與需要,競爭力大幅下滑,成長面臨停滯,這時即需思考進行數位轉型,甚至應該在還在成長階段就提前規劃。例如企業可以思索從「產品製造」轉為「服務提供」。像GE就從飛機引擎製造銷售轉為提供引擎服務時數OTIS也從電梯製造銷售轉為提供維運服務;又如原本的商業模式從「產品賣斷」轉為「訂閱服務」,如Netflix,微軟、Apple也開始提供相關的訂閱服務
現在很多企業主對於數位科技的投入所以躊躇不前,在於數位轉型這名詞造成許多人心理的疑惑:明明現在生意做的好好的,為甚麼需要轉型?又或者,許多企業目前發展階段其實需要的是數位優化,但被許多數位專有名詞混淆,也不知道如何開始。平實而言,數位轉型數位優化對台灣產業都很重要,但不是每家企業都需要數位轉型。根據分析,台灣目前大部分企業現在最需要的是「數位優化」,亦即透過數位科技的運用來提升「營運卓越」及強化「顧客體驗」,以提升企業的市場競爭力。
日本經產省曾針對其國內製造業做過數位科技運用調查指出,企業在數位科技的運用上要能夠獲得成功,首要是經營者需有強烈意願並主導推動,並能夠建立具體的目標、計畫、責任、角色,並在內部達成共識,也需選擇適合自己公司的工具,從可行之處切入並逐步導入,並與公司內外的夥伴合作等。
因此,就政府而言,如果能夠深入淺出的讓台灣的企業主瞭解數位科技運用的本質與內涵,透過專家組織顧問輔導團診斷分析進行數位化之潛在機會和風險,釐清數位化方向,協助其擬定具體的數位優化或轉型的目標與策略,並提供企業和其員工使用數位工具相關之訓練課程,降低其在進行數位化、數位優化與數位轉型時的風險,整體產業的數位競爭力才有機會進一步提升。










聯合報黑白集/還可修得更夢幻些


2019-11-16 00:31 聯合報  聯合報黑白集
國民黨首輪不分區名單引爆爭議,吳敦義(白衣者)預告自己的排名將後調至安全邊緣。 圖/聯合報系資料照片

國民黨首輪不分區立委名單惡評如潮,主席吳敦義被迫召開臨時中常會重新討論,並預告自己的排名將後調至安全邊緣。因「武統論」備受爭議的被提名人邱毅,也主動宣布退出,讓出空間供國民黨調整。這些,多少有助挽回藍營選情。
新名單出爐,稍微合理,但距離夢幻甚遠。吳敦義排名十四,至少較符合外界期待。謝龍介被往後調到十五,屬於危險地帶,此舉可能在「捨身催票」,號召韓粉團結起義陳以信從十六移入安全名單,算是對青壯世代稍有交代;但頗具象徵作用的新住民立委林麗蟬仍未被納入,則是遺珠之憾這些,或許今天的中央委員會能再修一次
從政最怕的就是執迷不悟,以為大權在握,即可予取予求。吳敦義前天與靜坐的青壯派議員理論,還一副不罷休的姿態,覺得自己沒參選總統已很委屈;但到頭來面對現實,仍得讓步,否則一世名譽就毀了。且看,連副主席郝龍斌都要求他退出不分區名單,這種海嘯般的不滿,吳敦義真的沒感覺嗎?
吳敦義如果看到了蔡英文把「國家當成我家」的私心,他就得提醒自己不要把國民黨當成自己的私產那樣,他的不分區提名就會更在乎外界觀感,就不會太偏差重要的是,修改雖然難堪,但若不修改,難堪將變成永遠的遺憾,且得由整個黨和國家共同承受
王金平落寞的謝幕告別,吳敦義應該看到了他自己只差一步,就落得那個下場











聯合報社論/民進黨派系爭奪已劍指選後分贓


2019-11-16 00:24 聯合報  聯合報社論
蔡英文總統出手喬定不分區名單,圖為民進黨各派系代表赴總統官邸溝通協調。圖/聯合報系資料照片

若覺得國民黨不分區立委的提名戲碼乏善可陳,那麼,看倌們應該會覺得民進黨的不分區更有張力。國民黨的戲碼,只是吳敦義個人的愛恨嗔癡,一個老生的內心掙扎,爭的只是一張菜單的排序而民進黨的戲碼,則是各派系放出兵馬爭搶,再由蔡總統於官邸協調分配,大家搶食的已是選後的五院資源分贓何者更精采,已不辯自明
民進黨的不分區名單,推遲了兩天才告底定,可見其間派系角力之緊張。其中最受矚目的,是列名提名委員會的行政院長蘇貞昌,堅持「正國會」的游錫堃應列在安全名單邊緣,引爆「新蘇連」以外的其他派系反撲,甚至導致蘇貞昌建議的不分區人選中箭落馬。最後,游錫堃不僅穩列政治組之首,更證明他是蔡英文欽點的下屆立法院長人選。這樣的結局,對自認施政有功而頤指氣使的蘇貞昌和與其結盟的新系而言,恐怕是一次難堪的挫折。
蔡總統介入這次不分區提名,不止在最後階段,包括擺平屏東蘇家之亂,勸阻英系在嘉義的卡位,護送游錫堃前進過關,幾皆由她親手操盤然而,如此赤裸裸的插手,也引發外界多項質疑:第一,總統欽定游錫堃為下屆立法院長,完全違反議長由立委互選的民主法則,何況民進黨能獲多少席次都還未知。第二,現任立法院長蘇嘉全當初也是蔡英文一手安排,如今被迫悄悄下台卻無任何交代,蔡英文是否許諾其他職位作為交換?第三,將社民黨創黨人范雲排在不分區第三名,榜單上另有台聯前立委,這不僅破壞政黨政治,更因范雲原已宣布參選區域立委,而有「搓圓仔湯」之嫌。
這次綠營的不分區名單,在弱勢社運組及專業組的提名上,表面上看似較國民黨更用心。但進一步觀察,這些所謂專業人士其實與民進黨派系關係交織。亦即,美其名為「弱勢」或「專業」代表,其實只是綠營派系另類代言人,並不具真正意義的社會代表性只要戳破這層面紗,這些名單所形塑的社會專業意義,也就蕩然無存了
舉例而言,民進黨最初公布的名單中,名列第一的是代表原住民青年的洪簡廷卉;誰料,這位榜首人選卻在第二輪的討論中完全跌出榜單。原因是,民進黨內有人翻出其舊紀錄,指控她曾擔任前國民黨原民立委簡東明的助理,期間曾涉及偽造文書案,且持有綠卡;且是藉由與蘇貞昌之女蘇巧慧的「閨密」關係,由蘇貞昌力薦出線。民進黨原本要藉洪簡廷卉的年輕亮麗的原民主播形象,營造綠營重視原民的氛圍,最後卻因內鬥揭出她過去種種紀錄,終而破功。無論如何,由一個持有「綠卡」的優勢原住民來代表弱勢,不覺得諷刺嗎?
另一令人訾議的安排,是原本要納入不分區的屏東立委蘇震清,因為涉及上市公司誠美材掏空案,而難以提名。經過蘇家三人接連數月的喧鬧,最後竟由蔡總統出手安排他返回屏東再戰區域立委,並要求該選區已宣布參選立委的莊瑞雄棄選,而將他改列不分區立委。對民進黨而言,這只是單純的權力「擺平」;但對屏東鄉親而言,卻是要他們吞下一個操守有問題的立委,大家吞得下去嗎
觀察這些幕前幕後,民進黨的不分區立委名單,恐怕不比國民黨好看多少。如果國民黨能順應輿情,及時調整名單,應該還有扳回一城的希望。民進黨的提名,不僅充滿投機及分贓氣味,說得滿口民主大話,手裡卻在破壞民主精神及政黨政治。尤其令人失望的是,去年底敗選後,民進黨未進行任何檢討反省,而今竟大剌剌搞起「選後權位分配」的大業。還沒選舉,蔡英文就指明要游錫堃擔任立法院長;一旦她連任,若仍要蘇貞昌擔任閣揆,以蘇、游兩人的恩怨,將來台灣還有寧日嗎?