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洪蘭／失禮不能當率真！總經理親自電話面試 短短幾句話讓到手的工作飛了
2019-01-17 23:49 聯合報 洪蘭（作者為中央大學認知神經科學研究所講座教授）
抗壓性低、挫折忍受度差的新鮮人，不受企業歡迎。 圖／聯合報系資料照片
台灣少子化情況越來越嚴重，不僅小學關閉，中學招不到學生，連大學也恐慌起來，因為沒有學生就不需要老師，那麼過去費盡心血拿到的教授證就沒有用了（在美國升到副教授後就有終身教書Tenure保證）。
海裡有種動物叫海鞘，牠原有大腦，但是一旦找到地方安定下來後，就把牠的大腦吃掉，因為不再需要了。常有調皮的學生把海鞘圖貼在剛拿到Tenure教授的門上。
每個學校都很努力去招募新生，連國立大學也不例外。其中研究所受到的衝擊最大，因為收不到學生，連實驗都沒人做了。因此，現在老師還得替學生找工作，只有畢業生有工作，新生才願意進來讀。
我的朋友說，他有個學生成績不錯，就是找不到工作，每次面試後就沒有下文了。他知道我與某公司的人事室主任有熟（是我以前鄰居的女兒），便央求我有機會時，替他問問為什麼？
不久，鄰居嫁女兒，這個主任的妹妹要結婚了，我就抽空去喝喜酒，受人之託要忠人之事。想不到主任一聽他名字，眉頭皺了起來，告訴我，這個學生筆試第一名，因此總經理親自面試。
總經理很珍惜時間，不願年輕人舟車勞頓，而且能力已經確定了，只要應對得體，這工作就是他的了。所以用電話面試。
她是人事主任，也在分機上聽。只聽見這個孩子嘴裡一邊咀嚼食物，一邊接電話。總經理有點不爽，就故意說這電話收訊不好，聽不清楚。這學生不懂暗示，竟然建議「那你換另一邊耳朵試試」（人的語言中心在左腦，大部分人左腦聽的比右腦清楚一點，所以人習慣用右耳聽電話，連左撇子也是一樣，因為大部分左撇子的語言中心仍在左邊，雖然他的右腦比較發達），總經理不高興，很快就把談話結束了，跟她說：連重要場合都不懂得禮貌，以後怎能代表公司出去接待客人和談生意？
我聽了默然，現在很多學生不懂周公為什麼要一飯三吐哺。嘴裡有東西，講話不清楚，這是表示對他人的不尊重，極不禮貌的。
我們一再告誡學生：品德決定命運，習慣決定機會，當眾剔牙、摳鼻孔這些生活小事，會流失到手的機會，能力再強別人也不要，像這個學生一樣。
以前家長重視家教，教孩子坐有坐相，站有站相。我在大學教書，上課時常要說：第一排穿迷你裙的女生請你把腿併攏坐，不要讓老師看見你的內褲。我是女老師，如果我的眼睛都沒地方放，男老師上課該如何？
佛門訓練出家人「行如風，坐如鐘，臥如弓，立如松」，走出去要有威嚴，其實這是任何一個有教養的人都該有的儀態。現在社會開放，不再講究這些基本的禮節，但是我很想問，什麼時候，我們的年輕人把粗鄙當豪情，無知當樸素，失禮當率真，低俗當可愛了呢？
