2018年10月12日 星期五

【重磅快評】賣祖產換選票!諾貝爾獎點出蔡政府病灶

◆  【重磅快評】鄭文燦的票抵給蘇貞昌 機關算盡太聰明?
◆  【重磅快評】賣祖產換選票!諾貝爾獎點出蔡政府病灶

◆  【重磅快評】帶著敵情練兵?國軍自貶為御用馬戲團
◆  【重磅快評】帶著敵情練兵?國軍自貶為御用馬戲團
◆  【重磅快評】蔡英文國慶宣示嚴辦假消息 就從李應元吧
◆  【即時短評】籠中烏鴉不叫了 「社運入朝」失靈現形
◆  【重磅快評】詹順貴遞了投名狀 賴清德卻賣了江湖
◆  【重磅快評】李應元講的是哪門子江湖道義?
◆  【新聞幕後】在被更粗暴對待前 詹順貴辭職明志
◆  【重磅快評】觀塘環評會將會是一場鬧劇?
◆  【重磅快評】油凍漲跟政治無關 這假新聞不該查嗎?









【重磅快評】賣祖產換選票!諾貝爾獎點出蔡政府病灶


2018-10-12 09:57 聯合報  主筆室
2018年諾貝爾經濟學獎得主諾德豪批美國政府敵視環保與氣候變遷的政策很反常,「但這個政府遲早會下台」;他的談話引來側目。路透



諾貝爾獎年度桂冠揭曉告一段落,其中和平獎、文學獎〈延後頒發〉無涉科學,其他四個獎項都有如鷹隼之喙,走在該領域的浪尖上,引領下一波研究風潮,進境都讓人驚嘆。簡短的盤整,民國107年(2018)諾貝爾聚焦在永續、氣候變遷,這將是未來一段時間台灣及世界的關鍵議題,蔡政府跟上腳步了嗎?或恣意反其道蠻幹?
生醫獎頒給自體免疫機能抗癌研究領域,發現無須外求,上帝在人體功能設計上就有防止癌細胞這壞東西興風作浪的機能,但癌細胞利害之處,是阻攔人的自體免疫功能「盡忠職守」。獲獎的研究,是一套喚醒自體免疫機制不被癌細胞等外界干擾進而不作為的機制。
生醫獎著墨這個領域,提醒免疫系統歸建發揮常態功能才是正辦,佩服;但經濟學、化學獎頒發也看重永續,怎麼說?都不是常態的化學元素進階,尤其經濟學跳脫過去D—S(需求—供應)的不變大法,進而思維革命,鑽研經濟領域的永續之路,藉著新開啟的視野,推進到永續的生存之道。
連物理學諾貝爾的頒發也不離永續。今年物理學的獲獎者傑出表現不在理論或實驗,而是發現物理學研究下一波的新工具;事後諸葛可說不特別了不起,只是發現光學、雷射的鑷子〈小鉗子〉工具,可將過去榔頭、釘鎚的土法工具升級、開創新的一片天,將會更有發展。
應該特別關心的是,這些諾貝爾的努力外行看來有兩個源頭,一是回歸天賦、自然的免疫功能重振,太多的演化奧妙被人類忽略了,轉而求諸化學、藥物試圖解決,其實解方就在自己手上;瞭解演化奧秘,老祖宗的提示才是正道。
其次是不可迴避的氣候變遷,全球已陷入窘境是無法忽視的現實。經濟學獎的肯定,是找到新的型模,以及之後的永續努力方向,不管是生活周遭的供需材質,還是不可或缺的急難應變,新的模式、新的思維,都是從永續找到緩解之路。
遺憾的是,蔡政府基於眼前的政治利益,非但未深思台灣該怎麼做?反而持續操作變賣祖產換取選票利益的粗糙手法,眼前觀塘案是典型的例子。不客氣的說,這兩年全然的「以需定供」的操作,全然未思及節能、節電,挖東牆補西牆的因應眼前窘困,只是拖延困境爆發的解困時機。
諾貝爾的這些思考,應為台灣帶來反省。








【重磅快評】鄭文燦的票抵給蘇貞昌 機關算盡太聰明?


2018-10-12 14:04 聯合報  主筆室
行政院長賴清德(左)上午到立法院備詢,宣布停建深澳電廠。記者林澔一/攝影



該不該歡呼?賴清德宣布停建深澳電廠,象鼻岩、九份得救了,但觀塘藻礁呢?只能哭泣吧。
眾所皆知,這一招乾坤大挪移,不是什麼一百廿萬千瓦電力的換算,而是選票的折抵。拿鄭文燦的票,抵給蘇貞昌,看能不能抵得剛剛好:鄭文燦照贏陳學聖,蘇貞昌險勝侯友宜。
按照聯合報的民調,鄭文燦領先陳學聖超過30個百分點,而蘇貞昌則落後侯友宜24個百分點,但最後投出來的票不會是這個數,特別是蘇貞昌,以上次游錫堃小輸朱立倫看,蘇貞昌的票沒有全然表態,如果深澳變觀塘,真的可以將鄭文燦掉的票,灌到蘇貞昌的身上,鄭文燦的本夠大,給蘇貞昌頂一下,不傷真氣,蘇貞昌卻搞不好真的鹹魚大翻身,未必可知!
算盤一定是這麼打的,這一著讓人看見的是,民進黨對蘇貞昌選情並不那麼悲觀,否則蔡英文與賴清德搞了大半天,只是將蘇貞昌死馬當活馬醫,卻兀自惹了一身腥,何苦來哉?
但這算盤就真的這麼如意嗎?選民就像木頭人或機器人,深澳電廠不蓋了,就回過頭來像哈巴狗似地舔蔡英文跟民進黨的腳趾頭?讓皇上龍心大悅?
它的真正作用與影響,大約是這樣的:因深澳而失去的新北市民的民心,不會回來了,但給了民進黨死忠的支持者一點投票的理由,蘇貞昌頂多回到他以一老縣長回鍋參選理應得到的那個水平,但要超越侯友宜而勝選,白日夢的成份居多!
這次選舉的氣候,可以從蔡英文國慶演說時臉上嚴肅的表情看得出來,也可以從演說完的第二天,股市跟著美股大跌,卻跌得比誰都重感受得到!當風就是朝著一個地方吹時,旗桿再怎麼調整,也不會改變旗子的方向。
賴清德大費周章地,先搞掉了一個環保署副署長,弄來了觀塘三接站環評過關,再在股市崩潰的第二天,宣布深澳電廠不蓋了,卻不可能換來前頭的那一道簡單算術:鄭文燦的票倒給蘇貞昌的結果。
「機關算盡太聰明,卻誤了卿卿的性命。」這是民進黨不太清楚的哲學,他們這些年像玩弄布偶般的操弄選舉議題與選民投票意向,玩得太過順手,食髓知味,今年還要如法砲製;但他們完全忘了,十年河東十年河西,等票開出來,誰玩誰,還不知道哩!

酷經濟/「有限執照」助金融科技創新

udn 論壇報:https://paper.udn.com/udnpaper/PID0004/332466/web/

◆  學不會拚觀光 卻學會短視狠削?
◆  名人紀念館不轉型 只能進「博物館」
◆  酷經濟/「有限執照」助金融科技創新
◆  轉「行」正義 不能夠再等
◆  漫畫/當環保撞上電廠
◆  漂向北方 是現實更是諷刺
◆  國家定位分不清 遲早粉身碎骨
◆  遲來2年多的中華民國
◆  馬英九、蔡英文 誰才自我感覺良好?
◆  台股跌 不只因美股重挫...
◆  想一想「大屋頂中國兩制」







酷經濟/「有限執照」助金融科技創新


2018-10-12 00:58 聯合報  林建甫
金管會主委顧立雄表示,金管會正審慎研議,要不要針對金融創新業者發「有限執照」。 圖/聯合報系資料照片



金融科技(FinTech)的浪潮持續在全球發燒,台灣起步雖然較慢,但繼「金融科技發展與創新實驗條例」通過、「純網銀」申請標準陸續上路之後,金管會又拋出「有限執照」想法。如能順利推動,將有助於非金融領域的業者進入金融市場,加速台灣FinTech發展。
金融機構是政府高度管理的特許行業,存款、授信、匯兌等業務不僅與國家金融穩定息息相關,更是攸關民眾身家財產,因此各國政府對於金融產業執照的發放管控都十分嚴格,並特別提高進場門檻。台灣也不例外,設立商業銀行最低實收資本額新台幣一百億元、保險公司最少要廿億元。但嚴格規範,無形中成為台灣新創業者發展FinTech的門檻。不少人已指出台灣申請純網銀執照需要一百億元資本額,比日本、韓國等都要高,且業者短期間難以損益兩平。
政府意識到法規目前的侷限性,提出「有限執照」解決問題。該構想很容易理解。將金融市場各項業務分拆,依據不同的業務內容,區分申請管制條件,並降低實收資本額的要求,讓更多FinTech的創新有機會能實現。這種特殊的專業執照在國際上已行之有年。
目前許多國際間的FinTech商業模式,其實只涉及簡單的匯款、支付,例如「P2P網路借貸」只是資訊媒合平台,「智慧理財機械人」只是提供投資建議,或是P2P的小額跨境匯款服務,這些商業模式本身不吸收存款,且所涉及的金融業務並不複雜,要他們申請銀行、證券執照也不太合理。
金融監理沙盒雖能讓新創業者進行試驗,但並未解決業者出沙盒後法規的合宜問題。「有限執照」能降低科技業者進入FinTech的障礙。其實這也就是「分級管理」的精神。準此,FinTech新創公司要進入銀行、保險、證券產業的部分業務,該企業設立的資本額也應相對減少,讓進入門檻降低。
台灣科技業有很好的底子,教育也培養大量的科技人才。過去都是在硬體產業嶄露頭角;隨著經濟的變遷、產業結構的轉型,政府的政策、法規及監理技術,都應與新創與時俱進,讓台灣的科技業、人才都能在廣泛的軟體上發揮所長,這樣台灣才能突破悶經濟。

趙春山/兩岸也有「第三選擇」的空間嗎?

名人堂電子報:http://paper.udn.com/papers.php?pname=PID0030&page=1#ph

◆  趙春山/兩岸也有「第三選擇」的空間嗎?
◆  楊志良/選民易冷
◆  周行一/美國到底要什麼?要得到嗎?
◆  嚴震生/實至名歸的諾貝爾和平獎得主
◆  蘇起/美國會來救嗎?

◆  王健壯/監委得不到大法官的關愛眼神
◆  施振榮/財團法人法 衝擊財團法人業務推展
◆  馬凱/兩岸賽局 誰能勝出?
◆  盛治仁/別把子女成就 當自己的桂冠
◆  劉維公/一座生病的城市
◆  沈呂巡/從諮議引起「滋議」說起
◆  范疇/台獨與台灣中性化(Neutralization)







趙春山/兩岸也有「第三選擇」的空間嗎?


2018-10-11 23:48 聯合報  趙春山(作者為淡江大學中國大陸所榮譽教授)
北京認為蔡英文雙十談話與美副總統潘斯(圖)唱和。 (美聯社)






中共「環球時報」九日以「中美兩國終將走向第三選擇」為題發表評論。「第三選擇」是美國管理學大師史蒂芬.柯維(Stephen R. Covey)提出的,他認為面對問題,第一個選擇慣常指以「我」為主,照我的意思辦事;第二個選擇是以「你」為主。當你我堅持己見時,柯維指出,這時不妨考慮第三選擇:即超越你的或者我的,設法找到更高明、更好的方法,從衝突中找到一條出路,讓雙方都能獲益。
環球時報提出這概念,反映中共對當前中美關係緊張的憂慮;尤其在美國副總統潘斯發表那篇演講後,北京理解事態嚴重,必須撥亂反正。美國國務卿蓬佩奧亞洲行最後一站訪問大陸,遭到刻意冷落,不但沒見到習近平,和王毅對話也是針鋒相對。但他隨後會見楊潔篪時就有交集之處,楊表示陸美做為兩個大國,合作才會雙贏,蓬也承諾美國會致力於同中國大陸實現合作共贏。
目前看來,中共是想從「可操之在我」部分表達善意,即環球時報所說:「努力爭取穩定住下滑的陸美關係,盡量做到不因陸方主動行為增加兩國關係緊張」。有此認識是因「中國雖然在經濟總量上有望超過美國,但是美國的經濟質量,它對全球科技的引領力,還有它與其他國家結盟抗衡中國的能力,都將是很長時間裡中方所不及的」。此外,也強調,多數美國人不願他們政府「走向一場可能徹底失控的全面對外衝突」。雖然川普對中政策日趨強硬,但美國學者一般認為,中美衝突並非不可避免,原因除中共無力和無意挑戰美國主導的現存國際秩序外,中國大陸也從中獲取巨大利益。
如果「探索第三選擇必將成為中美之間的唯一選擇」,那兩岸關係是否有第三選擇空間?對岸雖強調兩岸中國人有能力解決自己問題,但卻跳開台灣執政當局,而把談判對象轉向外力第三方。王毅和蓬佩奧談及台灣問題時,明確表達中共對台灣問題強硬立場。王敦促美方恪守「一個中國原則」和中美「三個聯合公報」規定,「停止與台灣官方往來和軍事聯繫,停止向台灣地區出售武器,停止無理干涉那些與大陸已經或希望建交的國家,切實約束和限制『台獨』勢力發展,以實際行動維護兩國關係和台海和平穩定。」王毅提出的這些立場,實際上都可成為兩岸談判議題,但對岸目前似乎不願給台灣任何表達意見的機會。
不可否認,潘斯講話確實讓許多綠營人士存有期待,但執政當局的反應並沒有任何見獵心喜的感覺。蔡政府不願藉題發揮挑釁對岸,但願感謝美方對台灣的重視和支持。蔡總統的國慶講話涉及兩岸部分不多,就是沿著這樣的思路進行,也就是「穩定壓倒一切」。對岸把蔡總統的講話戴上「兩國論」大帽子,讓蔡政府有「欲加之罪,何患無詞」感覺。面對兩岸問題,對岸似乎只容許「第一選擇」,沒有「第二選擇」,更遑論「第三選擇」。
台灣問題確有成為中美衝突來源,因它觸及雙方結構性矛盾和利益衝突。美國不會為台獨而戰,但也不會忽視它和台灣共同享有的價值、制度和安全利益。

2018年10月11日 星期四

經濟日報社論/全球經濟 面臨三大背離逆境

udn 論壇電子報.歷史報份:http://paper.udn.com/papers.php?pname=PID0004

udn 論壇報:https://paper.udn.com/udnpaper/PID0004/332411/web/

◆  聯合報社論/蔡碧仲師心自用,恐步陳金德後塵
◆  聯合報黑白集/政客的證詞
◆  經濟日報社論/全球經濟 面臨三大背離逆境







經濟日報社論/全球經濟 面臨三大背離逆境


2018-10-11 01:17 經濟日報  經濟日報社論


國際貨幣基金(IMF)將今、明兩年全球經濟成長率預估從3.9%下修到3.7%。預估有上就有下,表面上問題不大。當前全球經濟真正的嚴肅課題,在於美國與其他國家之間,出現經濟成長強弱、貨幣政策鬆緊及金融市場榮枯三大「背離(divergence)」現象,不但已衝擊全球金融市場,還會使貿易戰進一步升高,在政治面也將為反體制、極端化運動注入新動能。
先看經濟成長背離。民國97年(2008年)金融海嘯爆發之後,美國靠超寬鬆貨幣政策得以休養生息,日本依然奄奄一息,歐元區更因發生債務危機而尚存一息;從民國96年(2007年)底到民國107年(2018年),美國國內生產毛額(GDP)估計共擴張17.1%,歐洲及日本僅擴張11.6及6.7%,只有新興市場因外資大舉流入而迅速復甦。但民國106年(2017年)起,歐、日經濟終於緩過了氣,加上美元貶值,新興市場受益,全球出現難得的「同步加速成長」;但好景不常,民國107年(2018年)起歐洲經濟復甦再度減弱,新興市場更因美國利率及美元匯率雙升而面臨金融危機,中國經濟成長減緩;只有美國靠著減稅政策及法規鬆綁,帶動消費及企業投資增加,經濟一枝獨秀。
美國經濟的確有夠熱。各機構普遍預測第3季美國經濟將成長4.1%,是主要經濟體中唯一遠超過趨勢水準的國家;失業率只剩3.7%,工資與通膨都有加速上升信號。反觀歐元區預估成長率為1.6%,日本為0.7%,中國為6.9%,都回到趨勢水準,且預料未來數月將進一步下降。新興經濟體成長勢頭也減弱,拖累全球成長率下降。
經濟成長背離,自然造成貨幣政策背離。目前歐、日等大部分先進國家貨幣政策仍然超鬆,只有美國既升息,又縮表,雙管齊緊。奇怪的是聯準會(Fed)的數據顯示,金融情勢卻比民國104年(2015年)12月首次升息之前還更寬鬆,原因可能是美股指數與美債殖利率雙升,投資報酬率升高,加上美元強勢,使之前外流的美元資金回流,加上減稅政策也促使企業將滯留在海外的資金匯回,形成美國政策緊縮,外國金融縮緊的罕見現象。
經濟與政策背離,也造成金融市場的走勢背離,且仍然是美國資產獨強。美股最近雖也回檔,標普500指數今年來仍上漲約7.5%,但歐、日股市卻都下跌。新興市場更是股、債、匯市三跌,並形成賣壓傳染,土耳其里拉,南美二索,亞洲雙印,加上南非及俄羅斯都災情慘重,中國股、匯也慘遭雙殺,MSCI新興股市指數更淪入空頭市場。
三大背離不僅環環相扣,還可能形成惡性循環。美國經濟獨強,貨幣政策獨緊,促使美元升值,川普更加不爽,貿易衝突益發激烈,於是美元又更強;新興市場為支撐匯率,也被迫提高利率,經濟與金融情勢更加困窘,最後終將反撲美國。
「背離」當然不可能長期持續,但要走向「靠攏(convergence)」顯然有兩種情況。有利的方向是美國以外國家的經濟成長能夠急起直追,如此將有助於降低金融風險,緩和貿易緊張,貨幣政策正常化更容易進行,先進國家及新興市場都同蒙其利。然而正向「靠攏」非常困難,歐洲不大可能大幅擴張財政支出以振興經濟,新興市場沈重的負債短期內難以縮減,貿易戰更使國際間對抗易、合作難。
比較可能的情況,則是走向不利的發展,即美國經濟成長下降而使差距縮小。發生這種情況的可能性相當高,因為美國是在經濟穩定成長的階段又採取擴張性財政政策,加上關稅提高之前企業搶建庫存,經濟處於「高血糖(sugar high)」的興奮狀態,但這股靠「打雞血」產生的過熱效應將隨著時間而消退,全球經濟也將雪上加霜,貿易緊張益發升高,多國政局更趨民粹化,於是IMF調降全球成長預估也將成為常態。
面對此種情勢,在投資規劃上照理說應該採取「反背離」的原則布局,但時機並不成熟。由於短期間「背離」現象不可能消除,美國資產仍相對有利;但「背離」持續愈久,這種操作方式破功的機率愈高,於是就只剩下縮減風險性資產部位一條路可走。







聯合報黑白集/政客的證詞


2018-10-11 00:13 聯合報  聯合報黑白集
環保署副署長詹順貴(左)辭職,署長李應元(右)事後說詹「不顧江湖道義」。 圖/聯合報系資料照片


詹順貴請辭環保署副署長,讓觀塘接收站案順利過關,但署長李應元事後還譴責他:「不管我死活,不顧江湖道義」。一句「江湖道義」,正是政客的證詞。
民進黨結合社運人士打天下,蔡政府也延攬不少社運人士入朝為官;但到頭來,卻把環保和社運理念踩在腳下,還不准這些側翼戰士光榮退役。李應元口中的「江湖道義」,其實是一黨一派的「幫規」,絕非政府開大門、走大路的制度。也因此,詹順貴雖護航了深澳電廠,卻沒護航觀塘案到底,就是「不顧江湖道義」。
詹順貴在深澳電廠案中以身相許,賠掉自己畢生名譽,終於看出民進黨政府不是他可以久居之地。即使如此,他遞出了一個月的辭呈,硬是被李應元壓著不批,要拉他在觀塘案「再犧牲一次」。看到沒有,這就是民進黨的「江湖道義」,「死道友,不死貧道」的道義;你屍骨無存,我勝利過關。
蔡政府江湖路上的犧牲,詹順貴並不孤單。勞動部前次長廖蕙芳出身勞陣,在一例一休反覆修法下,因自覺無顏面對勞工,也只能掛冠求去。當然,也有官場適應良好的。例如,農委會副主委陳吉仲出身農陣,在觀塘案中也持不同看法,但身為官派環評委員,到了必要時刻也就「義無反顧」地投下了贊成票。這才是懂得江湖規矩的人。
李應元是老江湖了。對政客而言,名譽不重要,理想不重要,黨派利益才是真的。但對社運人士而言,江湖在哪裡?








聯合報社論/蔡碧仲師心自用,恐步陳金德後塵


2018-10-11 00:09 聯合報  聯合報社論
花蓮縣代理縣長蔡碧仲推動「百日革新」,要求重新檢討前縣長傅崐萁任內的青年住宅和免費營養午餐兩大政策。 圖/聯合報系資料照片



法務部前次長蔡碧仲奉命代理花蓮縣長,短短三周,已在花蓮大開殺戒。包括停辦升旗典禮,廢止建設標案,將弊案移送司法偵辦,甚至喊停「青年住宅」政策,並向學童免費營養午餐開刀。一連串鐵腕作風,展現了蔡碧仲先前獻策「拔管」的快狠身手,目的是影響花蓮選情,打擊前縣長傅崐萁之妻徐榛蔚目前的優勢。
從政治慣例看,行政院任命法務部次長出任僅兩個多月的代理縣長,顯不符合比例原則或經驗法則。尤其,蔡碧仲素無地方行政經驗,對花蓮民情也所知無多,蔡政府安排他在選舉最後時刻空降花蓮,任他以東廠之姿大肆操弄地方政治,嚴重踐踏了花蓮的民意。
縣市長是「民選首長」,與「官派首長」截然不同。前者,是選民一票一票選出來的,具有民意基礎;而後者則無。蔡碧仲以為自己是中央任命,即可在花蓮為所欲為,或許因他接收到這樣的指令,或許他對地方自治的精神毫無所悉。無論如何,蔡碧仲只是一名「代理縣長」,從未擁有花蓮的民意;他以「欽差大臣」自居大搞地方整肅,任意變更地方政策,皆不符合其「代理」的角色。
觀察目前幾個縣市長的代理任命,都與蔡碧仲模式截然不同。例如,陳菊接任總統府祕書長後,指定高雄「副市長」許立民接手代理。這是合理的安排,因為副市長熟諳市政,最能無縫接軌。宜蘭縣長林聰賢出任農委會主委後,其首次遺缺安排,也是由副縣長接任,其道理是一樣的。但後來民進黨為了私心安排陳金德參選宜蘭縣長,調走代縣長吳澤成,改由陳金德接任代理,企圖讓他由「代理」職位直接攻取縣府。兩度改派,對宜蘭民意也極不尊重。而陳金德憑著天上掉下來的權力作威作福,激怒了宜蘭選民,不僅無法取得黨內披掛上陣的資格,連「民主聖地」的光環都糟蹋殆盡。宜蘭民心思變,不正是「代理縣長」師心自用的結果?
再看,賴清德接任行政院長後,指定台南市府「祕書長」李孟諺代理市長,也堪稱合乎情理的安排;因為祕書長畢竟熟悉市政,更駕輕就熟。但當時外界不明白的是,賴清德為何不指派副市長代理?直到最近,人們才看出真相:台南副市長張政源今年七月終於等到接任交通部次長,另一副市長吳宗榮則在上月接任台灣港務公司董事長。兩名副市長都等著「另有高就」,因此才由祕書長代理市長,這是派系人馬「占好占滿」的考量。
依上述邏輯,傅崐萁因案入獄,其僅餘兩個多月的縣長遺缺,行政院的最佳安排應是任命花蓮副縣長或祕書長代理。不料,行政院卻指派了殺氣騰騰的蔡碧仲空降後山。
當然,出格的安排有時也能有驚豔之作;然而,蔡碧仲大動干戈的鬥爭作法,在人民對「東廠風波」疑慮未消之際,除引人議論,也可能導致反作用,平添花蓮民眾對民進黨政治操作的反感。
事實上,僅餘兩個多月的任期代理,在民主政治上應定位為「看守」,代理者應以「維持縣政的常規運作」為原則,俟新縣長上任後再作興革。若有重大而緊急的弊端,代理人當然可以制止並移送法辦,但不能以東廠手法自理。尤其對於推動中的縣政,代理人不明就裡地喊卡喊查,則恐怕是攪局、抹黑成分居多,不僅損及花蓮及縣民利益,更將留下「權責不明」甚至涉及賠償的後遺症。例如,花蓮青年住宅的興建及免費營養午餐政策,都是根據後山特殊的經濟社會條件而設計,蔡碧仲卻僅憑幾日的直覺就逕予否定,不會太武斷嗎?
兩個月後,帶著在花蓮立下的汗馬功勞,蔡碧仲極可能就是新任促轉會主委的完美人選了。但是,他如果把自己表演成陳金德第二,選舉要叫座就很困難了。

【重磅快評】帶著敵情練兵?國軍自貶為御用馬戲團

◆  【重磅快評】蔡英文國慶宣示嚴辦假消息 就從李應元吧

◆  【即時短評】籠中烏鴉不叫了 「社運入朝」失靈現形
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◆  【新聞幕後】在被更粗暴對待前 詹順貴辭職明志
◆  【重磅快評】觀塘環評會將會是一場鬧劇?
◆  【重磅快評】油凍漲跟政治無關 這假新聞不該查嗎?







【重磅快評】帶著敵情練兵?國軍自貶為御用馬戲團


2018-10-11 13:21 聯合報  主筆室
國軍日前在龍潭舉行的地空聯合作戰操演,看板特意加註西班牙文。圖/國防部資料照



10月9日,國防部在桃園龍潭陸航基地,舉行了一場「地空聯合作戰演練」,蔡英文總統與來訪的巴拉圭總統阿布鐸,前往現場觀禮。由於事前各式戰機、直升機密集飛越,一度引發民代抗議,結果引發更多網路輿論噓聲,認為訓練是天經地義,質疑批評者到底期不期待國軍捍衛國家?
軍隊本來就是為保護國家,而不得不存在的「必要之惡」,近年社會大眾權利意識高漲,的確有時已到過頭程度,嚴重影響國軍演訓進行。然而更值得深究的是,這場在龍潭舉行的地空聯合作戰演練,真的是作戰演練嗎?
上周當「抗議噪音」成為媒體話題時,國防部長嚴德發在立院解釋,近日在龍潭進行的是聯合地空訓練,跟明年戰訓工作策進有關係。國軍明年起將把「戰備訓練月」改為每季實施一個月,因此先在第三作戰區(北部)進行相關觀摩與示範。
部長說得很清楚,這是一場地空聯合作戰的觀摩,由北部作戰區先進行,讓其他作戰區觀摩,未來比照進行。近日國防部各級長官巡視部隊時,也不斷強調必須「帶著敵情練兵」,訓練要符合實況。
但是從頭到尾,這場40分鐘的操演,沒有任何一點符合實況,更沒有一點「帶著敵情」,從頭到尾不過是一場取悅總統與友邦元首的「聲光秀」。
操演一開始,是「紅軍」搭乘直升機突襲龍潭機場,占領塔臺、指揮中心等地。隨即「藍軍」開始反應,先是空軍戰機飛臨炸射,然後陸航攻擊直升機對敵軍進行攻擊,通用直升機載運特戰部隊趕到,地面戰車、裝甲車也馬上出現,對目標完成包圍,最後發動攻擊消滅敵軍,奪回陣地。
在操當中,「紅軍」除了開始奪占機場時表現出一點戰力,接下來就變成木頭人。即使守軍就在自己眼前不斷增援,也完全沒有反應,不曾開火進行任何干擾,等著對方擺好陣勢來消滅自己。守軍發動衝鋒,紅軍士兵居然跑出有掩護的營舍,到開闊地上與敵軍展開一場宛如功夫電影般的肉搏,最後一一被「殲滅」。最妙的是,在派出突擊部隊占領機場之後,紅軍指揮官似乎就忘記這些官兵的存在,完全不曾有任何增援行動,坐看自己的弟兄全部被屠殺。
一旦台海開戰,共軍是否會突擊奪取我方機場等要點?的確有可能。但是突襲的目的,一是癱瘓指揮管制系統,讓守軍行動大亂;更重要的是讓後續友軍趁機大舉進入,擴張戰果。絕不是只派少數部隊搶占目標後,就把這些官兵放在當地自生自滅。反之,藍軍早就對紅軍來襲成竹在胸,敵方才剛占領完陣地,擔任反擊的陸空兵力已經趕到,簡直比叫無線電計程車還要快。
若說這種想定有一絲一毫真實性,不啻為自欺欺人。然而今年以來,在蔡總統面前,類似戲碼至少已經上演三次:4月間總統在蘇澳「抽測」軍港防務,當她按下警報不到三分鐘,駐地在宜蘭市的陸軍雲豹裝甲車,已經出現在碼頭;6月在台中清泉崗的漢光34號演習,劇本與這次龍潭幾乎一模一樣,只是規模更大,同樣也是在40分鐘之內,就把從敵軍突襲到我軍收復的整場戰役都演完。
如果國防部認為,這種劇本就叫「帶著敵情練兵」;如果高層相信,台海開戰之後的狀況是如此;如果國軍各級幹部要「觀摩」學習的,就是如此的戰術戰法;那麼身為小老百姓的我們,只能期待對岸解放軍因為笑到直不起腰,所以無力發動犯台攻勢。
其實,這場「觀摩演習」真正的意義,在現場的看板上寫得很清楚:標示「指管中心」的建築物,底下特別加註西班牙文,當然是為了來訪的阿布鐸總統而設。同樣的例子,今年6月在清泉崗,史瓦帝尼國王也是重量級來賓,同樣也是聲光效果十足、中間毫無冷場。
換言之,真正「觀摩」操演的,不是國軍各級指揮官,而是來訪友邦元首。但對曾擔任傘兵的阿布鐸總統來說,箇中到底是「門道」還是「熱鬧」,應該心知肚明。
如果真要比較,由於清泉崗占地遼闊,因此場面的精彩程度,比這次還要高;龍潭機場面積狹隘,附近居民密集,又嚴重影響桃園機場起降,實非理想的大規模演習場。然而依據總統府公布行程,操演結束後不到一小時,總統就要在中正紀念堂主持歡迎另一批國賓的軍禮。由於時間緊迫,只能在離台北最近的龍潭舉行。
軍方配合來訪外賓進行戰技表演,當然不是蔡政府時代才有。我國外交處境艱難,軍方如能讓友邦元首為之驚嘆,為鞏固邦誼盡一份貢獻,絕對是值得肯定的正面之舉,對國內民眾也具備安定人心價值。一如三軍樂儀隊,或是空軍雷虎特技小組,其演出理論上似乎與「戰備」沒有直接關係,但他們的存在,卻有助提升國軍形象,吸引青年投入。
問題在於,從最高領導當局,到國防部主事官員,都養成一個極壞習慣,就是故作清高,否認「作秀」的必要性。嘴上說不作秀,實質上把「戰備演訓」與「表演展示」混為一談。執政黨也許因為當年「反閱兵」的歷史背景,雖然執政後酷愛各類軍事校閱,卻都要以「操演」之名行之,如今再加上「戰備抽測」、「觀摩」。
如此一來,為了因應觀眾需求,節目就變得非驢非馬。為了讓來賓看得到,所有的空間、時間都極度壓縮;所有的劇情,都與「帶著敵情練兵」背道而馳。更令人憂心的是,這些名為「操演」、「抽測」、「觀摩」,其實是「表演」的戲碼,是否侵奪部隊用於「真正」演訓的資源與能量?
國軍演訓很重要,對外戰力展示也同樣重要,但把兩者混為一談,結果表演不像表演,演訓不像演訓。表面上似乎烽火連天,壯觀場面之下的劇情想定,卻比兒戲還要荒謬。這種把國軍當成「馬戲團」的作為,反而會使有識者更擔憂,整個國安體系,上位者但知不切實際夢囈,部屬們只會盲目配合逢迎;這種普遍心理的出現,只會讓國人對國防更沒有信心。

聯合筆記/民進黨政府只剩下喜鵲

udn 論壇報:https://paper.udn.com/udnpaper/PID0004/332411/web/

◆  穩定金融…金管會主委 應納入央行理事會
◆  大陸四度降準 台灣難置身事外
◆  聯合筆記/民進黨政府只剩下喜鵲
◆  施政盲劍客 台灣能共好?
◆  蔡總統國慶演說…兩岸求穩應變 球拋回大陸
◆  救災新聞真假 請蔡總統解惑
◆  身後也捐出 樹菊嬤來去不空
◆  大專足球聯賽外籍生設限 思維狹隘
◆  想一想「大屋頂中國兩制」







聯合筆記/民進黨政府只剩下喜鵲


2018-10-11 00:02 聯合報  林修全
社運出身的詹順貴也請辭環保署副署長。 圖/聯合報系資料照片





從黃煌雄請辭促轉會主委,到詹順貴離開環保署副署長的位置,不僅意味著民進黨政府慢慢失去理想性,開始向現實妥協,更代表著未來這幾年,整個內閣團隊會變愈來愈綠,只在同溫層取暖。
民進黨政府上台兩年多,原本的人事安排,令外界有些期待,如今卻是希望落空。
以詹順貴為例,他是環保律師、社運人士出身,當年被延攬入閣,對他個人而言,是要從體制外抗爭,轉入體制內奮鬥,期許透過修法促成環評制度改革,以建立一個真正有效評估開發、監督汙染的健全制度。
這個理念與當時林全內閣的主張相近,而且民進黨才剛重返執政,要推動各項政策,需要多方面溝通,尤其是環保團體向來堅持立場,長期與環團並肩作戰的詹順貴,成為執政黨與社運團體化解紛爭對立的橋梁。
促轉會從組織條例草案出爐,到審查過程、三讀立法,皆在各界爭議、朝野對立與社會吵雜聲中完成,民進黨政府特別提了一位藍綠都能接受的黃煌雄出任主委,目的是尋求最大交集,讓人事案在立法院順利闖關,使得促轉會正式運作能有一個好起點。
黃煌雄是伏櫪老驥,四年前從監委位置退下來後,大可不必接下促轉會這顆燙手山芋,從婉拒到接受,就是執政高層對他強調,促轉會不是戰場,促轉會的目的在和解,終於讓黃煌雄回心轉意,決定再蹚一次渾水。
對民進黨政府來說,不論是黃煌雄或詹順貴,都可算是門面,幫忙擦亮這些部會的招牌,只可惜執政黨當家日子久了,考量種種因素,不得不放下原本理想,慢慢向現實低頭。
像近幾個月的環評大會,深澳案、觀塘案接連闖關成功,促轉會更在前副主委張天欽主導下,成為不折不扣的戰場。這些政治情勢變化,讓帶著滿腔熱情、追求抱負的黃煌雄和詹順貴,有志難酬,只好惆悵求去。
這些人和民進黨雖素有淵源,但彼此關係不深厚,一些主張也與民進黨政府主流思維不盡相同,所以扮演著烏鴉的角色。如今,少了這些人提醒主政者,未來類似的有志之士,也不敢再加入執政團隊,留下來的只有喜鵲,唱著自娛娛人的同一首歌。






大專足球聯賽外籍生設限 思維狹隘


2018-10-11 00:34 聯合報  杜登盛/南華大學足球隊總教練(嘉縣大林)
南華大學足球隊成員以來自巴西的如來之子為主,去年首度參加大專五人制足球錦標賽即勇奪冠軍。 圖/南華大學提供



廿三個巴西聖保羅Cotia市的孩子,因為星雲大師的「如來之子教育計畫」,帶著夢想來到台灣,一圓進入大學求學的心願。巴西的教育體制下,高中以前的學制都是半天課,大學升學率更只有五%,這一群如來之子教育計畫的孩子,能夠在當地道場的輔導下,跨海來台進入嘉義南華大學,不僅是他們圓夢,更是他們家族的光榮。
巴西是足球王國,這些孩子到了南華大學自主組織了足球隊,我因星雲大師的教育計畫理念而加入這個團隊,這幾年間,我看到這些孩子享受著台灣的教育環境,也看著他們愛著台灣。我帶著這群技藝超群的球員在全台南征北討,也在幾所小學舉辦足球夏令營。除了延續他們足球的興趣,更希望能將巴西球風帶入台灣,對台灣足球的推廣盡一分心力。
但是幾天前,我們收到體育署的一紙公文,明令今年度的大專聯賽限制上場外籍生的上限為五人,也就是說,這些孩子在台灣的足球興趣被判了死刑,他們無法參加台灣大學生最高層級的足球比賽。
我了解職業賽洋將上場限制的精神,但足球場上的外籍學生,不是來台灣賺錢的洋將;他們是欣羨台灣教育環境、喜歡台灣的人事物,而來台灣求學的真正台灣大學生。政府的政策是鼓勵外籍生來台就讀,卻又限制這些外籍學生參加台灣的大學體育活動,真不懂這是什麼邏輯下的政策考量。
台灣足球要提升,這些外籍足球熱愛者絕對功不可沒,很多學校能成隊,都是有這些外籍生帶著練,慢慢的才有成績。現在卻為了一些無謂的考量,限制了他們上場的人數。
我們期待台灣政府能鬆綁這些狹隘的思維,在歐美的大學,任何國籍與膚色的留學生都能參賽,不會因為你很強而限制你。台灣是美麗的寶島,四面環海,更應該廣開思維,接納所有的國籍與人種,讓任何一個來到台灣的地球人,都能有家的感覺。期盼改變大專足球聯賽外籍生上限的不合理規定。







救災新聞真假 請蔡總統解惑


2018-10-11 00:17 聯合報  陳揮文/飛碟電台主持人(新北市)
蔡總統國慶演說三次提到「假消息」,更強調「只要罪證確鑿,一定嚴辦到底」。圖為民眾觀看行政院的即時新聞澄清專區。 圖/聯合報系資料照片


蔡總統雙十國慶演說提到「和台灣共享民主價值的日本,無論是在國際場合的聲援、或是天災時相互協助關懷,都讓兩國間的友誼越發密切。」本月二十三日,中日和平友好條約締結四十周年,日相安倍即將訪問大陸,希望蔡總統自滿台日關係的同時,留心中日關係的發展。
今年二月花蓮地震,大陸國台辦第一時間表達關切,願意派員相助,被陸委會婉拒,只接受日本搜救隊。當時,總統府發言人黃重諺說,因為日本有台灣目前沒有的高階生命探測儀。
媒體採訪花蓮縣消防局,特種搜救隊長陳秋銘說,日本搜救隊提供的雷達生命探測器,雖然品牌不同,但跟國內使用的雷達探測器功能大致相同。
假設一,日本的生命探測儀真的比較高階,完全執政的民進黨政府,為何不編列預算採購?在野黨誰敢反對?甚至可以直接動用第二預備金,救災救命的錢,不能省也不能等。
假設二,日本的生命探測儀沒有比較高明,試問,只接受日本救援,這是救災考量,還是政治精算?「大陸沒來幫忙,日本來了」,倘若刻意形塑如此氛圍,算不算假新聞?
陸委會回絕國台辦的理由是「救災能量充沛」,這句話說得實在,日本的盛情固然感人,但在第一線救災現場,都是我們自己的消防弟兄出生入死,日本搜救隊的形式意義遠大於實質意義。
昨日國慶演說,蔡總統講到「散布假消息」。筆者想請蔡總統解惑,總統府發言人、花蓮搜救隊長,我們應該相信哪一個?







大陸四度降準 台灣難置身事外


2018-10-11 00:27 聯合報  林建山/環球經濟社社長(台北市)
人行自15日起,下調存款準備金率1個百分點。圖為海南一銀行營業員在清點人民幣。 (新華社)


中國人民銀行宣布十五日將商業銀行存款準備金率下調一個百分點,這是中國今年第四次貨幣寬鬆政策,顯見中國對中美貿易戰的衝擊抱有相當高度危機感;更有「看空中國派」認為,中國內需市場的挑戰更嚴重,以至中國在海外上市企業股價劇跌,加上美國和歐洲同時啟動升息和貨幣政策正常化,在在促使中國拉高人民幣匯率的新一波貶值壓力,對付內外危機。
累計今年四次降準行動,總共釋出寬鬆貨幣高達人民幣二.三五兆元,顯示中國央行貨幣寬鬆力度加碼,足可有力支撐信貸和社會融資與投資規模成長、緩解信用壓力;同時也讓央行保持合理充裕的流動性供給,有助於改善經濟和金融市場預期,抑制資金流出風險。
儘管中美貿易戰不斷升級,以及美聯準會FED繼續升息,對人民幣兌美元匯率形成一定壓力,但在中國銀行體系流動性結構優化和各種管制措施持續加強下,預期「人民幣貶值」將呈有秩序可控制局面,預計此次降準後仍有後續操作。
與美國貿易戰日益加劇已對中國經濟構成明顯威脅,尤其兩國關係降溫,甚至極可能進一步惡化成為「長期冷戰」。
儘管中國中產階級崛起,成為內需市場的現成買家,使得對外貿易依存度與重要性大為降低,但高關稅持續時間越長,就越可能影響到民生經濟。以九月為例,製造業關鍵指標「新增出口訂單」,就已降至民國105年(二○一六年)來最低水準。
「看空中國派」認為,中國內需市場之經濟挑戰將更嚴峻:消費者的支出減少,市場工資成長緩慢,中國經濟成長支柱的基礎設施投資顯著放緩,民間公司債券違約案件加速增高。市場專家更強調,商業環境正在惡化,習近平政府可能很快要求民間公司支付更多的稅收和福利承擔。這些在在是大挑戰。
中國在貿易戰擴大惡化態勢下推出第四次降準,已不僅是中國大陸一己大國之事,而極可能會牽動整個亞洲經濟金融市場。
數據顯示,過去廿年中國金融槓桿提高了四十倍,總債務餘額GDP占比,由十年前的一點六倍,上升到目前的三倍有餘;金融部門不良貸款到民國109年(二○二○年)將達到四千七百億美元,影子銀行則將超過廿兆美元,國際金融專家已經高度擔憂,任何環節出問題,勢必引發骨牌效應,使「亞洲金融災難」不遜美國次貸風暴。
在美國持續升息及美元走揚下,亞洲主要貨幣兌美元貶壓沉重,市場預期FED年底再升息,明年亦將升息三次,將使亞洲貨幣貶壓更為沉重;此次中國四度降準,讓人民幣貶壓更加沉重,一旦人民幣貶值,以出口導向為重的其他亞洲經濟體貨幣勢必跟貶,難免引發另一波競貶效應;台灣必難置身事外,新台幣跟貶恐怕也勢所必至。






穩定金融…金管會主委 應納入央行理事會


2018-10-11 00:29 聯合報  許永明/政大風險管理與保險系教授(台北市)
金管會主委顧立雄。 圖/聯合報系資料照片



報載朝野立委提議修改中央銀行法,建議將金融監督管理委員會主委納入央行理事會。關於此點建議,個人是贊同的。
對世界各國的中央銀行而言,最重要的任務是維持金融穩定,此點亦可從我國中央銀行法第二條所楬櫫的第一個經營目標得到印證。如果大家都接受央行最重要的目標係為維持金融穩定,那央行理事會缺少管理與監理金融機構的主管機關金融監督管理委員會代表,可能會讓這個目標的達成「事倍功半」。
這在總體經濟與資本市場相對穩定之際,可能看不太出來。在承平之時,或許央行與金管會定期召開金融聯繫會議,交換金融監理意見,總體經濟與金融市場也不會因此而不穩定;但在總體經濟與金融市場動盪的非常時期,目前機制是否能夠再次達成金融穩定的目標,頗有進一步商榷之處。
英國是先進國中率先採行單一金融監理機關的國家之一。日本隨後也採行,我國也馬上跟進。民國90年(二○○一年)英國成立金融服務署,負責包括:銀行、保險公司、證券與投資公司的監督與管理。同時,金融服務署與英國的中央銀行英格蘭銀行各自獨立運作、各司其職。
直到民國97年(二○○八年)發生金融海嘯後,英國政府發現其對銀行的監理是失敗的,這樣的制度架構設計有值得改進之處。因此從民國102年(二○一三年)四月起,改採雙元監理機關,分別成立審慎監理署與金融行為署。前者承接了絕大部分原先金融監理機關金融服務署的工作,負責管理與監理金融機構財、業務活動;後者則負責管理與監理金融機構與消費者之間的相關事宜。
更有甚者,英國政府把審慎監理署改隸屬於在英國央行英格蘭銀行之下,成為英格蘭銀行下屬機關。這樣的作法是合理的,因為要達到維持金融穩定的目標,很難想像沒有直接管理與監理金融機構的央行,光靠貨幣政策的工具,如何達成目標,特別是在金融不穩定時期。
我國中央銀行對於某些銀行業務,有直接管理與監理權力。但是對於其他的金融機構,例如保險公司,如果其業務沒有牽涉到外匯,央行沒辦法直接管理與監理。這些銀行以外的金融機構,在我國金融市場扮演的角色也越來越重要。民國106年(二○一七年)底,我國保險業全體資產約為新台幣廿四點八兆,約占整體金融機構總資產新台幣七十三點八兆的三分之一,保險業的重要性不言可喻。缺少了直接監理非銀行之金融機構的權力,對於金融穩定目標之達成,相信比較不容易達成。
目前立委提案修法,讓金管會主委成為央行理事會理事,這一點應是必要的修法方向。更有甚者,央行為了確實達成維持金融穩定的目標,政府相關單位也要進一步思考,未來是否要仿照英國另外成立一個監理機關,承接金管會管理與監理金融機構的權力,並納入央行之下,由央行直接管轄,以克盡金融穩定之全功。

楊志良/選民易冷

名人堂電子報:http://paper.udn.com/papers.php?pname=PID0030&page=1#ph

◆  楊志良/選民易冷
◆  周行一/美國到底要什麼?要得到嗎?
◆  嚴震生/實至名歸的諾貝爾和平獎得主
◆  蘇起/美國會來救嗎?

◆  王健壯/監委得不到大法官的關愛眼神
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◆  劉維公/一座生病的城市
◆  沈呂巡/從諮議引起「滋議」說起
◆  范疇/台獨與台灣中性化(Neutralization)








楊志良/選民易冷


2018-10-10 23:57 聯合報  楊志良(作者為前衛生署長、亞洲大學榮譽講座教授)
今年選舉的競選看版,主色不再是正藍或正綠。 圖/翻攝自鄭光宏臉書




今年的縣市長及議員選舉,雖與民國103年(二○一四年)同樣是總統大選的前哨站,但卻跟四年前有相當的不同,許多現象值得玩味。
首先是不少位於交通要衝,但因景氣不佳而閒置的廣告看板,卻也沒受到候選人的青睞,主要原因恐怕是在野黨被抄家後,連一碗魯肉飯都給不出來,而執政黨不論內政、外交,特別是經濟,漏洞百出,因此募款困難,企業金主捐了錢,到時候換人做做看,就成了肉包子打狗,所以多半觀望。
另外,網路便宜又好用,少花錢做看板,市容也跟著改善,不失為一件好事。更有趣的是,今年選舉看板上幾乎看不到與蔡、賴、吳、朱等人的合照,表示兩黨大咖都「上不了檯面」,版面上主色不再是藍天或綠地,黨徽不是沒有就是放在小角落。這表示正如民調顯示,民眾對兩大黨的認同度大幅低落,候選人,特別是議員候選人,隨人顧性命,不再依附黨及黨的大咖,反而是向白色的柯P之流靠攏。
在選舉中不變的仍然是泥巴戰,抹黑、造謠、假新聞每天飛,最大的假新聞當然就是蔡英文總統為拉抬選情,一再聲稱各項經濟指標廿年內最佳。但她就是沒說貧富差距有史以來最高,收入最高五%與最低五%在民國87年(一九九八年)是卅二倍,目前超過一百零六倍,經濟成長只由少數人收割,夜市、商圈、旅館、民宿空蕩蕩,商店一家家關門,改為夾娃娃機遍地開花。
在蔡總統主政下,虐兒、虐老案件達到最高峰,虐兒主因是父母生活困頓,又不能反抗社會的不公不義,只好對更弱勢的子女發洩。台灣少子化已經夠嚴重了,但兒童虐死事件逐年升高,民國94年(二○○五年)卅四件, 民國99年(二○一○年)六十件、民國106年(二○一七年)超過一百卅件,每周虐死二點四人;有案的虐兒事件達萬件以上,黑數更倍於此。虐老及照顧者殺害被照顧者更是層出不窮;優秀人才,從教授、科技人才到優秀大學、高中畢業生不斷出走,外資投資金額史上最低。所以現在可說是台灣最黑暗的時代,而蔡總統卻說是最好的時代,不是假新聞是什麼?其他人再怎麼造假新聞,都超越不了她,所以只要蔡英文沒有因為假新聞被判罪,其他的哪能有罪?
蔡英文民調直直落,又找了不少豬隊友,在強力運作下,讓「藍綠違法,一律懲處」都說不出口,一定要「懲藍不罰綠」的陳師孟當監委,不但引發藍營強力反彈,一般選民也看不下去,因此張天欽事件,賴揆說是個人單一事件,而非系統性的「東廠」,鬼才相信。蔡英文自我感覺良好,猶勝馬英九,選前必然出現「投XXX就是選蔡英文」看板。
選舉是感性的,隨時可因一件突發事件大起大落;但施政是理性的,要連任的縣市長,有很多具體指標可以評鑑,如財政紀律、虐兒、自殺人數、疫苗接種率、癌症篩檢率、代課老師數、蚊子館件數、割稻尾件數、公安事件、違建事件、下雨坑洞件數等,但媒體一直不長進,只用民調,使得又老又窮,施政最差的卻成了賴神及花媽。幾家著名雜誌以民調排名,並公開頒獎,讓這些只是做秀的縣市長「驕其縣市民」,為其惡質施政的「抹粉」,可惡至極。
選民不斷對台灣的選舉失望,選期已近,未表態或未決定者,在多個縣市竟達三至四成,創以往選舉的紀錄,特別是在綠營縣市,顯示選民早已心冷。

名家觀點/如何贏得客戶?

名家觀點/如何贏得客戶?


2018-10-11 01:17 經濟日報  周俊吉 (作者是信義房屋董事長)

「如何贏得客戶?」肯定是商業世界中最值得追求的永恆課題。筆者經由多年觀察與親身經驗,簡短歸納出若干跨產業通則。
先從一個小故事談起,有個新搬進社區的老太太到市場去買菜,路經兩個水果攤,兩家攤商所販售的水果品質大同小異,也都是首次招呼老太太上門消費,老太太在第一家水果攤沒買任何商品,但在第二家店卻買了一大袋水果,隔天還帶朋友再來光顧。
明明是品質相近的兩家店,為何會出現截然不同的銷售情況?其實老太太走到兩家攤商前,第一句話都是:「這蘋果怎麼樣啊?」第一家水果攤老闆的回答是:「我家蘋果很好的,又大又甜!」只見老太太搖搖頭離開了。同樣一句話到了第二家水果攤,老闆卻反問:「我家蘋果很不錯,請問您想要什麼樣的蘋果?」老太太說:「我想要酸一點的(蘋果)」。老闆又問:「一般人都想買大又甜的蘋果,您為何想挑酸的呢?」老太太滿臉笑意地說:「我家媳婦懷孕了,想吃些酸酸甜甜的水果」,除了蘋果之外,這家店的老闆還介紹了有利於孕期補充營養的其他水果,很自然會出現上述業者與客戶的雙贏局面。
也就是說,第二家攤商透過充分探索客戶需求,提供滿足客戶所需的最適方案,還連帶誘發客戶其他消費,自然遠比純粹介紹產品特色,完全不關心客戶需求的第一家攤商,容易獲得消費者青睞。
不過成功踏出第一步不等於贏得客戶,後續必須搭配優質產品/服務,才能真正建立客戶黏著度與忠誠度,各位只要想想自己曾有多少次誤踩地雷、錯上賊船的不愉快經驗,就可以知道「優質產品/服務」的重要性。簡言之,提供客戶所需(或超越客戶期待)的優質產品/服務,是贏得客戶充分信任、發展可長可久關係的不二法門,就像前文帶著朋友回來光顧的老太太一樣,更有甚者,企業還能累積自由訂價的籌碼與能力,成為日後經營發展的最佳護城河。
企業擁有訂價能力的顯例,莫過於十餘年來叱吒風雲的蘋果iPhone,在智慧型手機甫問世之際,沒有人知道一支智慧型手機該賣多少錢,但蘋果以它的卓越設計美學、多工整合模式與品牌風格形塑,徹頭徹尾改變了人類溝通與生活型態,成為許多消費者心中首選,打造出今時今日如史詩般輝煌的蘋果帝國。
在企業成長茁壯的過程中,如何適時、適度、適切運用新科技掌握時代趨勢,如平台經營、大數據、虛實整合…等,則是企業經營者必須時刻謹記於心的軟肋,因世界變化的速度遠超乎於你、我想像,我們必須虛心好學、與時俱進,才能維持企業運營於不敗之地。具體做法包括擴充生產線/延伸服務鏈、發展系列產品/周邊服務等,透過垂直或水平整合的方式降低成本或增加價值,不僅可滿足客戶當下需求,更能提前掌握客戶未來各種可能消費,藉由提供精準服務來放大並鞏固與客戶間的信任關係。
美國績優藍籌股-嬌生公司(Johnson & Johnson)就是個典型的例子,生於美國內戰時期的創辦人羅伯.強森(Robert Wood Johnson),因有感於戰爭的殘酷無情,立志投身醫療保健產業,從醫療器材起家,隨後向前延伸進軍製藥領域,最後決定從民眾的生活根本開始耕耘,涉足民生消費產業、提供消費者溫和不刺激的日常用品,長期名列於全球前十大市值公司之林。
想要贏得客戶嗎?或許可以試試「綿延不斷的信任」。


周俊吉

28歲成立信義代書事務所,1987年更名為信義房屋,目前信義房屋已是台灣房仲業的龍頭,「生意經就是道德經」,他倡導誠信交易,信用第一,立下成為世界級服務業的願景。