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盛治仁／產學互利新模式
2021-01-08 04:02 聯合報 / 盛治仁（作者曾任駐英、駐美代表）
雲品溫泉酒店。雲品國際／提供
日前代表雲品溫泉酒店跟南開科技大學、弘光科技大學以及東海大學簽署產學合作備忘錄，開心迎來一位董事長、兩位校長、五位副校長和三位三長和院長等學術界貴賓蒞臨，讓酒店充滿教育文化氣息。
長期以來，旅館業多有和學校進行產學合作，重點在於實習生以及業師教學等安排。在實習生方面，我一直覺得飯店部分從業同仁，在心態上有可以改變之處，不要把同學只當成工作人力，而要思考規畫同學們實習過程，究竟學到了什麼？除了必要工作外，我們有沒有安排課程或訓練，讓同學們可以深化學習。這是第一階段努力的目標。
接下來就是試圖擴大產學合作的範圍，打破原有的框架，努力在不同領域開發新的合作可能性。舉例說，在人才培育方面，義大利的飯店可以參與學校既有的海外實習，校園的文創藝術設計能量也可以在酒店平台呈現。在醫幼互助部分，學校專業的職安、醫護保健、食安和急救等知識都能協助培訓酒店員工，而具備幼兒照護專長的同學也能在酒店發揮所長。
更有發展潛力的合作領域，則在於地方創生和永續發展。公司在企業社會責任的推動上，非常重視如何與地方夥伴一起促進永續發展，還在內部成立了永續旅遊部門。這次的合作讓我們有機會將企業社會責任（CSR）與大學社會責任（USR）做策略合作，在地方文化與農特產扶持、永續旅遊發展、區域鄉鎮循環經濟推動等以及地方青年返鄉等議題，都能夠試圖找到可以攜手合作之處。
史丹福大學前校長、Google 母公司 Alphabet 董事長 John Hennessy 曾經說過，史丹福大學過去能夠成長如此迅速，就是因為和矽谷企業密切合作。
學術研究成果能夠在企業實務運用，對於產學雙方都是難得的資源和機會。我們也希望能在這方面盡一份力量，和學術界一起成長。
高等教育希望培育出具備「4C」能力人才，包括 Critical Thinking（批判思維）、Creativity（創造力）、Communication skills（社交技能），以及 Collaboration（團隊協力）。這幾個面向除了在校園內的學術專業領域訓練之外，在實務界解決問題過程更能培養同學相關的能力，同時也能提升酒店的創意及服務品質。
我們在南部已和中山大學西灣學院及文藻外語大學有很深入的互動合作，未來希望在北部的台北科技大學和東部的東華大學，以及其他還在洽談中的大專院校，也都能依照各校發展特色和當館的需求，規畫出產學互利的新合作模式。
其中永續、社會責任及地方創生將是重中之重。永續不表示一家企業需要永遠存在，而是企業在營運過程中，能夠顧慮到社會和環境永續發展的需要，為人類社會的福祉貢獻一份心力。企業有獲利以外的社會價值，才有長期存續的社會需求。地方創生則是結合在地的跨界夥伴們一起創造新價值，為地方經濟注入活力。希望在新的一年裡，能夠和不同領域志同道合的朋友們攜手，一起做值得的事。
