名家觀點／從85度C事件談兩岸僵局
2018-09-04 00:49 經濟日報 王伯元（作者是全球玉山科技協會理事長）
此次蔡英文總統外交出訪，在過境美國洛杉磯時順道造訪了當地85度C門市。除購買咖啡，還在店員所提供的抱枕上簽字。這些照片在網路上流傳後，引起大陸網友不滿，砲轟85度C是台獨企業，揚言抵制、拒買。
風波愈演愈烈，許多大陸的大型外賣平台，包括「餓了吧」、「美團」，以及「大眾點評」等都將85度C下架，消費者已無法在其上搜尋到相關的外賣或點評訊息。在此事件中，85度C意外成了兩岸針鋒下的犧牲者，不但母公司KY美食的股價重挫，公司後續聲明也引發兩岸政府民間的互相指責，立場尷尬，兩面不討好。
兩岸的氛圍從最早期的對立，馬政府時代的交流，一直到小英政府的僵持，歷經了很多起伏，但「台獨」的議題，永遠是個地雷區，只要觸及就是流彈四射。過去對於小英政府在「九二共識」上遲遲不願表態，大陸官方發表了不少措辭嚴峻的聲明，不管是在口頭上恫嚇或是在外交上掣肘，多半還是官對官的政策，而且很明確的是針對「台獨分子」而非台灣人民。
特別是為了吸引台灣人才到大陸發展，北京政府祭出惠台31條款，各地方政府也推出更多惠台政策，針對企業及人民提供了種種優惠措施。但從85度C的事件，我們可以看到陸方人民的心理情緒上已有了質變，這種由下而上，盲目激動的反台獨浪潮，值得我們關注警覺。
還記得在兩岸交流之初，大陸民間對台灣人民是很友善的。尤其對於保留很多中華文化的台灣社會，許多陸民是帶著崇敬及欽慕的眼光，所以有了「台灣最美麗的風景是人」這樣的話。但，隨著兩岸關係的丕變，雙方領導人互嗆，以及兩岸民人民的民族主義激漲，各自捍衛，互相攻擊。再加上網路即時集眾特性的推波助瀾，星火可以遼原，敵視及仇恨也就愈來愈擴大。
像這一次85度C事件，不過是小事一樁，但因為小英政府已被貼上台獨標籤，因此只要沾上一點邊，有了一些聯想，那就與台獨劃上等號，成為民族主義的頭號目標。再加美中貿易大戰方興未艾，大陸網民的民粹主義找不到抒發口，85度C正好成箭靶。
對於這次事件，我們不能忽略了群眾力量的可怕。即便大陸官方表態讓85度C可以正常營業，但只要消費者同心抵制，生意門口羅雀，營業就會大受影響。因此在這種時候其實最需要的是冷靜處理，就像公司方面太急著選邊站，反被台灣網民歸為賣台企業，兩面不討好。而小英政府也不需強調中國打壓，這樣只是提油救火，會深化兩岸之間民粹互鬥，台資企業及台灣產品成了夾心餅乾以及出氣筒，對台灣整體的經濟並無好處。
孟子曾談過「仁者為能以大事小，智者為能以小事大」。也就是大對小，要心胸寬厚，不可以力壓人，而小對大，要機警圓熟，不可魯莽招禍。先人的智慧，應該是對兩岸最好的提醒。我們無法去掌控對岸的想法，只能期待他們能有所克制，勿讓民粹橫流，影響正常的商業行為。另一方面我們也應從自身做起，不直攖其鋒，尋釁肇禍，而是以低調和平的方式來處理兩岸僵局，讓政治對經濟的干擾降到最小，這才是台灣以小博大應有的生存智慧。
