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王文華／人生其實不必「止於至善」
2019-02-19 23:54 聯合報 王文華（作家，網路媒體《創新拿鐵》創辦人）
圖為示意。Dollar Shave Club每月收取訂閱費，將新刀片郵遞到訂戶家中，作為高價刮鬍刀的替代選項，並在2016年以10億美元天價賣給聯合利華。 （美聯社）
衣索比亞，人口在八千萬時，只有十九名麻醉師。最基本的手術，如剖腹產，都無法進行，導致很多產婦無謂地死亡。
美國「麻塞諸塞州總醫院」，開發了「剖腹產急救包」。裡面有麻藥Ｋ他命和使用手冊。讓缺乏專業麻醉人員和設備的地區，也能安全地進行手術。
這不是完美的麻醉方法，但跟完全沒有相比，這種方法安全、有效。目前已經拯救了一千四百多名母親的生命。
有些狀況，有些東西，不必求「最好」，只要求「夠好」。一味追求「最好」，反而會忘了「夠好」，才能創造整體的最大利益。
企業中這樣的案例很多。
以丟棄式刮鬍刀為例，龍頭品牌耗費鉅資開發像變形金剛般的產品：一把有五片刀片，還有震動把手等炫奇功能，單價高達美金廿元。
「Dollar Shave Club」這家新創公司靠著陽春產品（還送貨到府、一個月才美金三元），兩天內就吸引了一萬兩千名顧客。五年後，以十億美元的身價被併購。
有些東西，顧客不需要「最好」。顧客更在乎的，是價格、方便。
企業如此，個人也一樣。
買衣服、買電腦、找工作、找伴侶、帶小孩、選學校……我們花了很多時間和心血，尋找「最好」。
凡事要求「最好」，結果是拖延或錯過。
凡事要求「最好」，可能陷入「全有」或「全無」思維，最後什麼都沒有。
凡事要求「最好」，會變得無法做決定。因為不確定手中的選項是不是最好。
凡事要求「最好」，會給自己極大壓力，以至於最後就算得到「最好」，還是悶悶不樂，仍然胡思亂想：會不會還有「更好」？
凡事要求「最好」，會忘了自己本身並不是最好。
凡事要求「最好」，會忽略了其實別人並不需要你的最好。
從小到大，我們接受的道德教育是「止於至善」。這讓我們的文化，特別不能接受「夠好」。對自己、對員工、對伴侶，對孩子、對服務我們的人，都要求「最好」。並把不能達到「最好」，歸咎於軟弱或偷懶。
但事實上，很多時候，選擇合乎時宜的「夠好」，需要更高的眼光、更清晰的邏輯，和更強的紀律。
當然，不是每件事都像刮鬍刀，「夠好」就好。家人生重病，當然要找「最好」的醫生。
什麼事情要「最好」，什麼事情「夠好」就好，考驗我們的智慧。
人生不能為非作歹，但也不必止於至善。評估每件事的緊急性和重要性，做出取捨。在邏輯上更嚴謹，但在口氣上更寬鬆。也許這才能讓我們在這複雜而混亂的世界，找到幸福和成功。（作者是作家，網路媒體《創新拿鐵》創辦人）
