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蘇蘅／網路直播 傳媒的一張新問卷
2017-06-22 02:22 聯合報 蘇蘅
英國大選，首相梅伊摔一大跤，但公共電視ＢＢＣ利用這次選舉和社群媒體推特做線上新聞直播，邁出一大步。ＢＢＣ打出口號「手機瞬間看大選」，網友可以在推特同步觀看ＢＢＣ直播選舉新聞、候選人辯論、開票過程，而且能和ＢＢＣ評論員互動。讓ＢＢＣ深入網路社群，接觸更多新觀眾。
近年社群媒體巨頭如谷歌旗下的YouTube、Snapchat及推特，紛紛推出網路直播，結合傳統媒體的原創內容與直播科技的親近性，讓社群媒體掌握更大影響力，但也再次挑戰傳統傳媒。
去年美國大選期間，推特實驗「現在發生什麼」（what’s happening now）的直播新聞新技術，打出「世界發生什麼，推特就有什麼」的廣告；推特陸續和彭博社合作「廿四小時即時新聞」，和美國科技雜誌The Verge合播「一周科技消息」。不但滿足使用者對即時資訊的需求，還衝高廣告流量。他們並和美國職棒聯盟（MLB）、高爾夫球錦標賽（PGA）及好萊塢娛樂巨擘Dick Clark公司合作體育和娛樂節目直播。可知推特早就不滿足於數位平台，而是挾槍帶砲，強勢殺進傳統媒體地盤。
以台灣為例，二○一六年上半年台灣數位廣告量達一百一十一億台幣，已超過電視，其中影音廣告成長最顯著，投放量達廿二億元，成長幅度高達六十六％。然而據業者估計，八成廣告費進了谷歌和臉書的口袋，在地業者仍然苦哈哈。
廣告競爭僅是其一，經營模式的改變，更令人不安。卅年來數位環境變化，媒體產業已不是同一種媒體在較小的市場相互競爭，而必須和來自不同市場的競爭者博弈，贏家很可能不是傳統意義的媒體，而是谷歌、亞馬遜等資訊產業。
那麼傳統傳媒怎麼辦呢？「打不過就加入」，也許是一種辦法。
例如，貝佐斯領軍的華盛頓郵報近年積極推展數位化，二○一三年率先推出網路新聞直播，目前每天挑選最重要的新聞現場直播。最近「通俄門」事件的網路直播，就創下可觀的流量。
彭博社、華爾街日報也和推特合作直播新聞，華爾街日報還為此另成立新媒體公司，推出數位新聞直播。彭博社去年展開全球電視新聞直播，今秋將在社群平台直播原創新聞和新聞專題。
至於媒體龍頭的紐約時報，比較具有深度的思維策略。
紐時已是全球新聞霸主，許多新媒體搶著找他們合作以自我拉抬。臉書是其中之一。
歷經數位化的迭宕起伏，紐時實驗要人花錢看網路新聞的「付費牆計畫」五年有成，但每年五億美元收入杯水車薪。發行人沙茲伯格深知創新不容易，所以這次嘗試直播，也同步進行人工智慧實驗，希望把直播新聞做得又快又好，互動又強；達到科技、收入和讀者三贏的目標才行。
根據臉書和紐時的協議，臉書每年將付給紐時三百萬美元，一個月做十二則直播新聞在臉書播出。紐時為此組成卅名記者的團隊，初期將以記者會、街頭示威抗議和重要政治會議為主。沙茲伯格強調，他們要的是「有深度內涵的創新」，追求品質仍是最重要的，因此近年反而進用更多新聞人員，而非工程人員。
網路新聞直播前景雖好，但真正難在需要面對觀眾的直接檢驗；策略聯盟似乎創新了新舊媒體合作的模式，但如何用好的內容和品質吸引新的觀眾，才是最終考驗。
（作者為政大新聞系教授）
