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◆ 聯合報社論／從罷工惡鬥，看出誰不珍惜華航聲譽
◆ 聯合報黑白集／國運怎麼「籤」？
◆ 經濟日報社論／掌握十大消費趨勢 開拓新商機
經濟日報社論／掌握十大消費趨勢 開拓新商機
2019-02-11 00:08 經濟日報 經濟日報社論
一元復始，萬象更新。春節過後，又是企業界面對新局、重新出發的時刻。不管各大宮廟的國運籤是吉或凶，每家企業面對的商機還是有極大的差異，必須看所屬行業的興衰運勢，以及本身的條件和調適能力。而了解新的一年中，將會面對怎樣的消費趨勢變化，來擬訂新的商品或服務內涵，和因應的行銷模式，無疑是重中之重，商家行號必須潛心研究新的策略。
創立於民國61年(1972年)、總部在英國倫敦的歐睿國際公司（Euromonitor International)），是一家研究消費趨勢和行銷策略的國際知名公司，每年初都會發布新年度的消費趨勢，供全球企業參考。今年發布的十大消費趨勢，受到近來國際政治、社會變局影響，導致消費者的消費行為有所變化，值得追求擴大市場的企業關心重視，以免和國際消費的發展脫鉤，喪失寶貴商機。
歐睿公布的本年度十大消費趨勢依序如下：首先，不受年齡限制的老年世代，不希望「被動」變老，希望被看成更年輕；因此，能贏得和保有顧客忠誠度及信賴的產品和服務，應適合每一個世代。其次，回歸基本面，「少即是多」。消費者厭倦了同質化的普通產品，偏好真實的、差異化的產品和體驗，像手工製品和自作品。第三，「有良心」的消費，對消費後果更加關心。關切消費對環境和動物的影響，尋求不對世界帶來負面效果的消費。第四，數位化的群聚，「鄰近性」不再成為限制。透過數位線上平台，分享體驗和共同參加與互動，衍生了各種不同模式的社交功能和商機。第五，人人都想成為專家，因為「知識就是力量」。消費者希望輕易就能獲得各種購買訊息來做出決策，而非信賴網路的分享或網紅推薦。
第六，享受「被遺忘」的樂趣。依賴網路已成為全球性的壓力來源，消費者希望減少線上的時間和互動，掌控個人數據管理來保有自我的空間、享受真實生活的體驗。第七，我能「照顧自己」。消費者轉向自我照顧的方法，運用應用軟體或個性化產品或服務來創造獨一無二的特色商品，不想依賴專家或剛硬且限制性的廣告媒介。第八，我要一個「沒有塑膠的世界」，消費者要採取直接行動，來消除塑膠的世界。「無塑膠運動」民國107年(2018年)已在全球發酵，對於無塑膠的需求和意願今年會更強烈；愈來愈多消費者願意支付更高的價錢來支持具環保意識的包裝和產品。第九，我「現在就要」，消費者要高效率和無摩擦的生活方式和體驗，亦即利用應用軟體來協助他們避免排隊、減少時間浪費，以節省時間或服務費用，來從事更多工作或社交生活。
最後，更多的「獨居生活」，即對單人過活的喜好。晚婚和高離婚率造成社會的單身族快速增加，更多人專注於事業或個人發展、教育或旅行，他們不偏好耐久、高品質、流行的商品，而會選擇方便和可負擔性，因為他們必須考慮自身財務上的安全性。對「四腿動物」陪伴的需求，以及相關的商機增加了；協助個人在事前進行餐館點餐的「開放餐桌」（OpenTable）平台在韓國盛行，並即將進軍美國；專為50歲以上年紀者設計、和Airbnb對應的「自由鳥」（Freebird Club）訂房平台也順勢興起。
上述十大消費趨勢，是歐睿國際透過其全球14個辦公室的努力，從他們的市場分析和量化的全球消費調查，所獲得的結論。他們的結論是，隨著民國108年(2019年)的到來，已開發市場的政治動盪，和開發中市場前所未有的快速變化，人們要求更多的自我掌控和自我確認；在更多的混亂和不確定下，人們透過回歸基本面，並從數位需求中積極地尋求慰藉和解脫。
了解今年這些消費趨勢，台灣企業的商品設計規劃，應該可以更清晰了。
聯合報黑白集／國運怎麼「籤」？
2019-02-11 00:33 聯合報 聯合報黑白集
南鯤鯓代天府連抽六十支籤國運籤，但是「全摃」。 圖／聯合報系資料照片
全台宮廟抽國運籤是新春盛事。雖云信者恆信，但老祖宗也告誡我們：切莫「不問蒼生問鬼神」。無論如何，國運不像簽彩，不能但憑靈感或運氣。
今年最驚奇的，莫過於南鯤鯓代天府連抽六十支籤，卻「全摃」。這個結局，其實正符合廟方「不想抽」的心情，以免再被說「唱衰」。「沒國運」這件事，要說有多令人擔憂，倒也未必。但主政者得多些警惕，因為百姓不時會拿施政來對號印證籤文。
大甲鎮瀾宮今年抽中的是「田英飛入蜘蛛網」，詩曰「陽世作事未知同，雲遮月色正矇矓，心中意欲前途去，只恐前途未運通」。解籤者說是「中籤」，但「入蛛網」只怕令人難以笑納；所幸廟方用「以和為貴」勉勵眾人，似也說得過去。
鹿耳門天后宮求出「四季籤」，春、秋、冬三季為中下籤，夏則是上上籤。解籤者說，時勢千變萬化，行事小心為上。新港奉天宮抽出中上國運籤，首句「財中漸漸見分明」，呼應做生意「錢進來」的萬民期待。廟方還呼籲，執政者心要開放，不要壓抑固執。北港朝天宮抽中「龍虎相會」籤，解籤者仍用「以和為貴」勸誡世人。
倒是建廟近四百年的鹿港天后宮從來不抽國運籤，只抽各行各業運勢籤。原因是各行各業好，人民生活就好，「民生為重」的道理再明白不過。
不論籤詩怎麼說，國運終究要靠人自己創造。對宮廟而言，能藉籤文發揮勸誡為政者的大義，實煞費苦心。
聯合報社論╱小英的投名狀：台灣應支持美國以台制中嗎？
2019-02-11 23:52 聯合報 聯合報社論
總統蔡英文。圖／聯合報系資料照片
美中貿易談判塵埃未定，又傳出二月川習會告吹。川普稍早已啟動退出《美蘇銷毀中短程飛彈條約》程序，美國將自由生產部署中程飛彈，被解讀為美方意圖改變亞太軍事現況，劍指北京。在美中對抗升高之際，華府則對蔡政府加碼釋出善意，將台灣拉入抗中的行伍。民進黨則基於政權保衛戰考量，積極配合，把台灣安危與美中對抗掛鉤。這可是明智之舉？
川普上任後，對中國祭出關稅制裁的手段，並全力圍堵中興、華為等涉及軍工高端科技的企業，以摜壓其崛起氣焰及經濟成長。儘管一些歐洲國家打算跟進美國的圍堵腳步，但近日德國宣布其5G建設將不排除華為。美駐歐盟大使隨即威脅，凡允許中國電信設備商參與關鍵基礎設施的西方國家，都將面臨美國反制的不利後果。
相對德國考量自身國家利益、不輕率跟進美國圍堵戰略，扮演華為及中興重要產業供應鏈的台灣，卻積極呼應美國限縮政策，豈不輕率？蔡政府除將限制國內機關使用陸資產品，也將公布處理原則；但對於國內相關產業可能面臨的損害如何因應，卻毫未觸及。
美中新冷戰也延伸到軍事競賽。川普宣布退出中程飛彈條約，美國可能在東亞周邊地區布建導彈或反導力量，甚至另開軍控談判箝制中國。台海的軍事緊張，除了解放軍機艦頻繁繞台，美英春節前也在南海聯合演習。同一時間，國軍模擬共軍搶灘登陸在西岸進行陸空實彈實戰的反登陸作戰操演，國防部還決定將年度操演增為季度實施，足見暗潮洶湧。
美中由友轉敵，美則基於戰略需要，對台灣則益發表示友善。去年美方密集通過《台灣旅行法》、《國防授權法》及《亞洲再保證倡議法》等友台法案，向台示好，讓蔡政府喜形於色。問題是，美國的友台政策僅限定於「抗中」範疇，其餘關鍵領域如美台貿易談判，蔡政府則未換得絲毫回饋。荒謬的是，我外交部長不積極爭取美台實質利益，卻成天尾隨川普在推特上狂罵中共。
那些遊走於一中紅線兩側的友台法案，其實只是川普的政策武器，狀似甜美，其實有落實的難度。包括仍排隊等在參院待審的議案，諸如：助台重獲世衛大會觀察員身分、對台軍售，及推動國會邀請蔡總統訪美等，無一不是川普的抗中籌碼。
對美國來說，要改變台海現況「以台制中」，除了要在國防外交上供應台灣子彈，更要培植代理人。以往美中發展戰略合作關係時，台灣的總統參選人皆須向美方自證有能力維持兩岸和平，不傷害美國在華利益，扁馬蔡都曾寫過這類考卷。如今美國視中共為威脅，要打圍堵戰，藍綠逐大位者就得在兩者之間選邊。說白了，現階段兩岸和談無助美國利益，美國不支持一個主張與美中等距交往的台灣總統。
去年地方選舉前，美方不尋常地公開挺綠，並唱和抨擊「境外勢力」，正是鞏固「代理人」的起手式。但美方的助威，顯未奏效，民進黨依然大敗。明年總統大選前，美國可能加碼護航民進黨，激使北京出手反制；如此，兩岸因素勢將成選情最大的干擾因素。美中競相介入台灣選舉，不僅破壞台灣民主政治，也激化社會對立、撕裂國家認同，並不符合多數民眾支持「維持現況」的期待。
如果台灣緊跟美國站在北京的對立面，必將傷害台灣經貿利益。一旦日後美中敵對惡化，或者美中因美國總統更易而和解，台灣更將陷於進退不得之地。
如果蔡英文意圖投效美國反中行列並順勢凍結兩岸關係，那便是以台灣經濟、台海和平紅利、及兩岸人民的情感為酬，向美國遞出投名狀輸誠表忠，交換執政靠山。但人民已看夠了假保護主權為名的政爭伎倆，大家還會容許甘為強國傀儡的政客來領導國家嗎？
