◆ 朱宗慶/前有理念,後有行動
朱宗慶/前有理念,後有行動
2022-08-29 05:27 聯合報/ 朱宗慶(作者為朱宗慶打擊樂團創辦人暨藝術總監)
理念與計畫的實踐,需要行動的支持!想法的具體成形到落實,有其必經的過程:釐清大方向與目標,轉化為為人所有共鳴之內涵,再以簡單的文字,充分具體將理念化為簡潔易懂、易記的「行動標語」,又或可稱之為「口號」。
然而,當計畫與理念背後,若只有「口號」掛帥,而無「行動」來支持,那麼,口號也恐將淪為喊口號,對於個人或團隊、組織的成長發展、專業需求累積,所能帶來的助益不大。反之,也有些人有清楚目標,賣力做事、全力以赴,卻被質疑與誤解,以「喊口號」來看待,不了解其中之內涵,那麼,我想,實踐與成果禁得起考驗。
舉例來說,政府或民間單位經常訂定關鍵績效指標(KPI),不過,KPI 的意義,一方面是協助自己確立方向,並設定工作目標,踏實的追求;另一方面,則是藉此與社會產生連結,進而期待能對社會帶來正向的影響。我認為,如果是玩真的的話,那麼,KPI 就會是給予力量、充滿溫度的指數,並讓經驗得以踏實的累積;但若將 KPI 訂定,以「繳作業」、「交成績」的態度來玩文字遊戲,未探究指標及其目標值背後的策略價值或意義,則「達標」很容易就會變成只是在喊口號,背後沒有核心的思考和初衷的溫度,自然也就很容易淪為冰冷的數字,給人帶來壓力和束縛,而無益於團隊的發展。
再以培育人才為例,「給年輕人舞台」從不是喊口號。多年來,我經常鼓勵年輕人跳脫舒適圈,放膽嘗試與做夢,但除了口頭鼓勵,更需要有具體的作為,提供方案和機會,讓年輕人能夠放膽去試驗。因而,「給年輕人舞台」的落實重點,應該放在過程中的支持、協助與陪伴。
與年輕人一起面對未知和不確定性,討論如何因應環境中各種不確定的因素做調整,同時確保對於突破創新的追求,需要相關資源的籌措,以及合宜的引導角色扮演。當年輕人擁有足夠的勇氣,自然會將自己的能量放大,如此不斷成長累積,便有機會造就一片天地。就此角度而言,如果需要設定 KPI 的話,過程中的收穫如何,應該更甚於結果好壞才對。我也相信,即便是跌宕的過程,也可能在未來化為最珍貴的養分。是以,看似同樣的口號,由於承接不同的想法、連結不同的作法,結果往往就大不相同。
最後,再以我經常鼓勵自己、勉勵他人的一句話為例:「玩真的!」對事,因為是玩真的,所以會想辦法去追求卓越,碰到各種困難時就會想辦法去解決;而解決困難的過程中碰到挫折,或者力有未逮的時候,還是能一步一腳印有所累積。「玩真的」,是不是口號?我相信,只要有實際作為,將理念、口號與行動扣合,效果就會很不一樣!
從計畫與理念的溝通,深入探究到內在的核心與價值,需要「裡外兼顧」—讓簡潔易懂的口號,可以快速且直觸人心,作為溝通的指引;讓其中的溫度與內涵,成為支撐理念及計畫的重心;最後,藉由行動與實踐,將計畫與理念真正被落實!理念、口號、行動「環環相扣」,禁得起檢視與考驗!