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蘇蘅／全球串流大躍進 台灣不能獨憔悴
2020-05-24 00:18 聯合報 / 蘇蘅（政治大學新聞系教授）
Apple 推出串流電視服務 Apple TV+，砸重金製作一系列新節目。 （美聯社資料照片）
防疫期間，大家足不出戶，網路影音串流反借勢爆紅。全球影音龍頭 Netflix 連同蘋果電視、Disney+ 在原創內容、觀眾服務，以及提供更豐富內容都準備好了。原來去年十一月三家影音串流巨擘宣布加入網路影音戰局，這次正好接受世紀疫情的壓力測試。
今年三月起，全球疫情快速蔓延，美國多州宣布進入緊急狀態，更因為極端的人群阻隔政策，連美國人最喜愛的運動賽事也沒了，反而使 Netflix 在三月中旬一周，爆增三分之一流量。全球串流媒體收視也水漲船高，平均成長兩到五成。
Netflix 總裁瑞德哈斯汀去年底預測，電視觀眾今年將大舉從有線電視遷到串流影音，今年會是串流新紀元。不過，串流雖大受歡迎，卻也傳出科技頻頻出包，網路變慢、故障連連。
微軟遠程視訊會議，就因不堪負荷，頻頻當機；YouTube 和 Netflix 已開始限制影音質量，另一串流媒體 Hulu 在三月廿日大當機，一時間觀眾完全無法收視想看節目，Hulu 訂戶不斷在推特發洩對不合時宜技術的不滿，期待轉失望心情，溢於言表。
新冠疫情也重創音樂表演產業，不但全世界戲院劇場暫時關閉，造成數億美元票房損失，更為歌手、舞者、音樂家、藝術家、表演工作者帶來前所未有收入困境。
因疫情在 YouTube 推出的「表演不能停」（The show must go on），起先推出名氣較小的百老匯音樂劇「約瑟夫和神奇彩衣」和「萬世巨星：耶穌基督」免費線上版，每場有逾兩百萬人觀看。不過當四月十九日史上最轟動的「歌劇魅影」音樂劇在網路推出，立刻吸引逾一千一百萬人觀看，更在四十八小時內募到四十萬美元善款，可見該劇的社群媒體號召力多麼驚人。
台灣目前沒有如國際這麼先進夠力的串流媒體，數得出來的仍是 Netflix、亞馬遜、Hulu、迪士尼，甚至 NBC 環球的 Peacock。這波疫情浪潮，反而讓我們看清楚台灣如不能針對在地影視產業之長，致力人才與資金的長期規畫培養，失業陰影可能長期存在。
在抗疫表現令人驚豔的韓國，最大演藝公司 SM 和最大入口網站 Naver 推出「超越直播」的線上國際公演平台，結合 AR、AI 等最火紅的新科技；Naver 不僅標榜在網路以極致聲光播放表演，還提供多種數位內容和科技，讓明星和粉絲同步聊天，將「體驗」提升到另一境界。
第一場配合「韓流」公演是 Super M 男團表演，一場播出就創下全球七萬五千名觀眾收視，開創「全新影像演唱會」新紀元。最近再接再厲，五月底將推出壓軸的 Super Junior，誇口將號召全球六億觀眾觀賞，如果這種方式能持續吸引全球藝人，韓國將成新概念國際串流公演的領先國。
哈斯汀曾預言，串流市場固然需要口袋深的產業，才能存活；但他也說，人才、創意和大數據的掌握，是更重要關鍵。台灣要如何把握契機，才不會把串流影音新興市場全部拱手讓人？
其實台灣在產業內容、人才和科技方面條件都不差，只是缺乏明智的政策引導，來做深度結合的長期規畫，這是這屆政府必須完成的答卷。
（作者為政治大學新聞系教授）
