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蘇蘅／做防疫典範 還是台版莫迪？
2021-05-23 02:56 聯合報 / 蘇蘅（政大法學院教授）
蔡英文總統（右2）18日在行政院長蘇貞昌（右1）陪同下，前往疫情指揮中心視察。圖／總統府提供
新冠疫情侵掠如火，熊熊燎原，幾無遺草。最近一周來，疫情迅速從日增個位數跳到百位數，怵目驚心。整個醫療與社會支持體系準備又明顯匱乏。對於政府的危機處理能力，人民的信任感也在快速流失中。
疫情危機四伏，各國領袖莫不嚴陣以待，視為最大挑戰。他們的危機處理能力也備受嚴格檢視。而防疫最糟糕的國家，幾乎都有著自滿、拒絕聆聽、壓制不同聲音的領導人。
外國媒體最近公布專家學者公認全球應變最糟的領袖，排名第一是印度總理莫迪。印度每天爆發40萬新病例，患者在醫院垂死，真是人間地獄。而造成這個悲劇的元凶，就是莫迪。一月印度醫學會警告疫情可能大爆發時，但莫迪卻把重點放在刪掉推特的批評，而非控制疫情。疫情權威的「刺胳針」社論就痛批莫迪在面臨危機時，企圖扼殺公開討論與批評的行徑「天理難容」。
第二名是巴西總統波索納洛，他說新冠是「小流感」，還用總統權力干預衛生部對疫情數據的披露和疫苗採購，否決立法要求在宗教場所戴口罩，阻止地方政府訂定「社交距離」的努力，更甩鍋中國和世界衛生組織，認為政府無需負責。人民痛苦心碎的時刻，他還說「別再大驚小怪唉唉叫」。他不聽不同聲音，更退訂批評他的「聖保羅頁報」。
美國的川普比莫迪、波索納洛更糟糕，說謊誤判造成的爛攤子讓他敗選。
相反的，拜登上任，團隊展現危機處理的決策能力，懂得應變以安撫人心。他不自滿，不輕忽病毒。即使疫情趨緩，他還是告訴人民「我們還沒有抵達終點線」、「現在還不是放心和慶祝的時刻」。
拜登不大張旗鼓吹噓超前部署，只務實提出重建社區的構想，並對民眾各項損失和痛苦表現同理心。白宮團隊持續傳達社會防治措施有進展、但任務尚未完成的事實。拜登常說「Help is on the way」，強調美國扭轉需要時間，「我們定能共度難關」。
反觀台灣，外媒最近以「自滿」批評台灣被病毒攻破防線，更明指放寛機師隔離日數這個「不幸的決策」，造成防疫大破口，形容台灣防疫瞬間變色。這只是講出很多國人心裡的想法。麥肯錫顧問的「疫情中的領袖指南」，特別指出政治領袖不要用「自以為正確」的先入之見錯誤決策；坦白勝過造神，聆聽多元聲音，表達同情感受，不排斥相反的意見，才能帶來積極改變。
做好防疫，不是整天在意網路謠言，擺出過度防衛的心態。更忌諱只在乎如何把責任甩鍋。如此看來，陳時中是個撐了四局，現在卻被打爆的先發投手；調整自滿的心態，多聽不同的聲音，應該是當務之急。
蘇貞昌一句「大家該收心了！」想甩鍋給國人，立刻讓人火冒三丈，成為經典級的公關災難。記得國際疫情還嚴峻之時，防疫總指揮在小巨蛋登台獻唱「戀情海」，當時蘇貞昌不但沒有要他收心，還盛讚他是「被政治耽誤的歌手」，難道不是這樣嗎？當陳時中這隻防疫烏鴉卻變成了粉飾太平的喜鵲，疫情演變到今天的狀況也就不令人意外。
