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王正方／賺大陸消費者的錢不易
2019-09-13 23:24 聯合報 王正方（作者為電影導演）
Costco好市多日前進軍大陸上海，開幕第一天就吸引龐大人潮。 路透社資料照
根據現場人士轉述：「上午九點十分就到了，但是進不了停車場，一小時後才停好車，進店裡已十一點，不少貨架早被掃空。店內根本動彈不得，到處都是人和購物推車。」
道路癱瘓，附近公路堵塞。警方封鎖大賣場周邊的路，舉牌子：「請民眾理性消費！」「停車場已滿，等待需要三小時。」好市多發簡訊：「賣場交通人潮擁塞，好市多在下午暫停營業，請勿再前往。」網上形容這簡直是一場「狂暴式」的購物景觀，群眾進行非理性消費？
好市多在上海的開幕，令人見識到大陸中產階級驚人的消費能力。經濟崛起之後，據說大陸有超過三億的龐大中產階級人口，若能激發出他們的購買欲望，豈不是可以賺錢賺到滿坑滿谷？
「開發中國大陸市場」是一句老話了。上個世紀的八十年代，許多歐美大企業，盼望中國大陸開放消費市場，他們說：「一旦中國人也和我們一樣的消費，這個世界就更繁榮了。」
卅多年前，大陸人的消費能力偏低，想從大陸消費市場賺到錢，談何容易！大企業見到大陸的勞工便宜，中國人聰明好學，勤奮肯幹，就紛紛在那邊設廠；如組裝手機等工廠，成品運往歐美，賺到很高的利潤，不亦樂乎。半島電視台偷拍了一部紀錄片，報導外商在大陸手機組裝廠的情況：生產線廿四小時運作不停，上千年輕男女全神貫注，不能錯過一個環節。工作時間超長，居住環境窄小簡陋，生活枯燥單調；時聞員工輕生的事。
資本家壓低成本剝削勞工，不談人權，賺得好過癮。不必說什麼「民主人權普世價值」那些廢話了，只有那句英語「Money talks」最確切：錢不會講話，但多數人類都死愛錢，多賺錢是指導原則。
然後更進一步要賺大陸消費者的錢，但挑戰性高。民國85年(一九九六年)德國超市之王麥德龍進軍大陸，在北京、上海等大城市已擁有九十五家店面，但麥德龍正準備撤出中國。美國沃爾瑪超市在大陸廿年了，有四百多家店面，沒賺到什麼錢；其他如梅西百貨、瑪莎百貨等外資零售商，也有意退出大陸。
投資銀行分析師認為：中國大陸有數億實力強勁的消費者，潛力無窮。但是中國人省錢、愛積蓄、貨比三家不吃虧、考慮再三才慢慢掏錢、汰舊更新的速度不夠快等。
好市多五年前與阿里巴巴結盟，參與大陸的網路購物，不少消費者已經熟悉他們的產品，深入瞭解了中國消費者的消費模式。然後好市多在上海推出實體店，一鳴驚人。
阿里巴巴創始人馬雲認為：我們取得許多中國消費者的信任，願意先付錢後收貨，打破了數千年的傳統，是最大的突破。
川普為打開大陸市場，啟動中美貿易戰，他主張：「撤回在中國的工廠，倒轉時鐘，讓失去的老工作回來，使美國再度偉大。」
民主黨總統參選人楊安澤（Andrew Yang）反駁：「川普的話是垃圾，要正轉時鐘，加快社會和經濟的腳步，重新評估我們的價值和工作。」
開拓新市場必須有新思維。
