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陳亮恭／防疫戰爭中的媒體角色
2020-02-27 23:48 聯合報 / 陳亮恭（作者為台北榮總高齡醫學中心主任）
在橫濱外海隔離的鑽石公主號郵輪，美國派包機接回船上大部分餘下的美國公民。 （美聯社資料照）
新冠肺炎持續延燒及各項衍生議題，從專業醫療防疫到生活物資、人道關懷及人際關係對立，議題的多變與冠狀病毒變異相比毫不遜色，不僅疫情一日數變，輿情也一日數變。如果防疫視同作戰，對岸也發布「戰時狀態令」，在如此緊繃情境下，媒體此時扮演的角色也愈發引人思索。
民國79年(一九九○年)伊拉克占領科威特，美國初期傾向以外交方式斡旋，一位十五歲科威特少女娜伊拉在國會山莊聽證會中，含淚哽咽陳述她在科威特醫院擔任志工時，親眼所見伊拉克士兵持槍搶奪保溫箱中嬰兒，這駭人聽聞的殘暴惡行，改變美國態度，批准對伊拉克出兵，一個多月後，戰爭結束。但戰爭結束一年後，真相掀起軒然大波，原來楚楚可憐少女是科威特皇室相關成員，不僅沒有伊拉克士兵殘暴一幕，甚至沒到醫院擔任志工，一切都是科威特皇室與公關公司操作，政治遊說加上媒體轉播讓人群情憤慨。民國99年(二○一○年)風起雲湧的「阿拉伯之春」透過社群媒體力量，加上大眾媒體接手報導，改變數個阿拉伯國家的政治與人民生活。
各種類型媒體對於社會的影響力無遠弗屆，除了刻意製造的假新聞外，許多被媒體後續查核為假新聞事件多半發生在世界上最危險角落，發生時沒有人有第一手報導，都是二手乃至三手，在媒體搶快、搶獨家、怕漏新聞的高度競爭環境下，查證真假往往都是以後的事，而一時群眾激憤卻做出了許多有爭議決定。
今日的武漢封城，疾病盛行也讓武漢被視為危險地區，媒體也難以第一手報導，而自媒體的興盛，一時間讓武漢的現況、民心的恐懼、死亡的個案、醫護的壓力等等都成莫衷一是的報導，許多的新聞評論者以難以查證的媒體報導作素材，加入個人觀點大加評論。民國17年(一九二八年)龐森比的名著《戰爭期間的謊言》歸納出戰爭期間宣傳的特質，每一項都是堅定國家領導而抗敵，如果防疫真的視同作戰，經典著作或已過時，無法代表今日的媒體。
針砭時事、監督政府是媒體作為「第四權」的天職，但是，報導在難以取得第一手消息需謹慎，引用資料評論的人更需小心。波灣戰爭、敘利亞戰爭等錯誤歷歷在目，媒體雖未製造假新聞，但報導經捏造的內容，甚或延續加碼爆料與引用評論，反而助長有心人惡行。
以這場防疫戰而言，台灣有幾個傲視全球作為，包括：每日召開記者會公布正確資訊、迅速徵用口罩抑制價格飆漲、快速提升口罩生產、醫療體系迅速回應防疫、醫事人員具備充足防疫訓練、病毒基因定序與檢驗試劑快速開發、健保卡資料銜接入出境資料、口罩存量與地圖資源整合等等，加上民眾的防疫意識，謹慎而不恐慌配合政府，看日本發生狀況，台灣人應更有感。
以上事情沒有一件在其他國家能在短時間內全數到位，美國從日本接回病患預計送往空軍基地隔離或治療，是以美國化學作戰量能處理，而我國則由公衛與醫療體系扛下，台灣公衛與醫療體系強大令人驕傲。然而，社區傳播逐漸浮現的擔憂，更需防疫指揮系統沉穩領導與人民謹慎因應，台灣經驗定能寫下國際防疫新篇章。
