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蘇蘅／不能沒你 銀髮族的社媒新人生
2017-02-22 00:24 聯合報 蘇蘅（政大新聞系教授）
台北市北區一處老人關懷站，四十多位長者正全身擺動，跳著健康操；一位高齡九十七歲長者，正用iPad捕捉大家活潑身影，上傳到網站。我同學告訴我，他是這裡的攝影達人，非常投入關懷站的活動紀錄，也做視訊和學員分享，這裡不能沒有他。
像這樣的老人關懷站，台灣正在逐步設立，名稱不一，不過共同特色是，長者成立的網路群組越來越多：有熱舞群、烏克麗麗群等，想得到的都有。除了以興趣結合，一般群組也會呼朋引伴，爬山郊遊，還會傳貼圖、分享笑話。打破大家對老人不玩科技的刻板印象。
美國皮優中心調查發現，和前兩年相比，六十五歲以上長者使用社群媒體躍升一百五十倍，成長三級跳。七成一長者每天上網，三成四會使用社群媒體。想像中，年輕人才是新媒體的重度使用者，其實長者才用得最兇。
時間讓人老去，身心逐漸凋萎，但社群媒體卻把長者引向另一個新天地，讓銀髮族可以重新書寫生命故事。
臉書曾公布，最年長的使用者是一百零七歲人瑞愛蒂絲（Edythe Kirchmaier），她於一九三二年獲得芝加哥大學社工碩士。九十五歲時，孩子送她一台電腦和數位相機，從此深深著迷。
愛蒂絲在全美最大的公益團體之一「直接救濟組織」工作，和台灣還有一段緣。一九七六年台灣在艱苦時刻，蔣經國在高雄設立第一個加工出口區，對外徵求英文志工，愛蒂絲隻身飛到台灣，留台教書一年半，留下美好回憶。
愛蒂絲的臉書以照片集為主，經常用臉書號召五萬五千多個粉絲做公益，日本、海地地震、卡翠娜風災賑災，無役不與。
她臉書最動人的話是：「不要認為你不能改變，替別人想就對了。」她是上一世紀的人物，但是社群媒體讓她的善心超越世代，科技讓迴響更熱烈，讓為善的力量更壯大。
康乃爾大學老年病學中心主任馬克拉奇（Mark Lachs）說，許多長者的世界早就用網路連接。從心理或生理健康來看，「社會連結」是老年生活最重要的一環，有社群媒體為伴，離群索居的長者不但不寂寞，反而更有安全感，更能追求想過的生活。在台灣，長者的Line群組也充滿活力。因為見多識廣，主題內容琳瑯滿目，比年輕人更豐富。
最常見的如「一分鐘見效、疼痛解除」、「疾病總覽：一點就詳細解說」，還有讓醫生也瞠目結舌的「洋蔥這樣吃，補骨髓比鈣快十倍」、「美國公布簡易長壽法」、「抗癌新秘方」、「咳嗽常見小方子」，難辨真假。
「民國三四十年代老歌，有鍾情、周璇…值得收藏」或「四、五年級生回憶的連續劇主題曲」，從第一齣連續劇「晶晶」、「長白山上」、到「星星知我心」的主題曲盡在其中。年金改革攸關退休生活，當然少不了；同婚反同婚的議題吵得比年輕人還熱，甚至一堆可笑和不可笑的笑話，不勝枚舉。看似消逝的紀錄或失落的故事，透過社群媒體「開箱」，讓銀髮世代的生活有傷感有甜美。
歐洲銀髮族專用社群網站也愈來愈多。許多專用網站提供醫院查詢、老年健康和營養諮詢、老明星老電影等懷舊娛樂；但也有不少新知，像適合老人享用美食的餐廳推薦，九十歲騎自行車環遊歐洲。
國外還把老人常用的網路社群連上醫生或家庭照顧系統，讓長者除了享受連結好友的快樂，還可得到即時照顧和關懷。是高科技和「滑動老人」的完美結合。
很多人說年輕一代離不了手機，其實銀髮世代更在創造社群媒體的美麗新世界。
（作者為政治大學新聞系教授）
