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◆ 聯合報黑白集／偉大美國人的護台奇想
◆ 經濟日報社論／協助中小企 降低AI數位落差
經濟日報社論／協助中小企 降低 AI 數位落差
2023-04-20 03:00 經濟日報／ 社論
AI示意圖。PIXABAY
近來在產業科技界最夯的議題，莫過於 ChatGPT 的推出與應用。ChatGPT 為美國 OpenAI 所提供的人工智慧生成內容服務，可泛用於問答、對話、內容彙整摘要與文案產出等內容生成。雖然其仍有許多的限制與不精確，但由於其簡易的介面，流暢的應答與回饋，引發全球使用風潮。不僅一般使用者趨之若鶩，許多企業也開始評估如何應用於公司的營運。
舉例而言，ChatGPT 可以協助企業自動回答常見問題，減少客服的工作量和工作時間；還可以自動生成文本，如新聞報導、產品說明、市場分析和內部報告；也可進行自動化翻譯和摘要，如市場報告和客戶評論，並自動生成摘要；甚至可以作為智能語音助手，幫助員工安排會議、查找資料、發送郵件和執行其他日常工作，大幅節省企業的時間和成本，甚至還可以協助撰寫程式。
而也因為 ChatGPT 的爆紅，許多科技大廠，如 Google、Amazon、Meta 紛紛加入戰局，如 Google 推出 Bard AI，Meta 則是推出 AI 大型語言模型 LLaMA，中國大陸雲端廠商，包含百度、阿里巴巴及字節跳動等亦在積極布局相關的技術。而更多專門的垂直應用，如支援語音聽寫、提供行銷廣告文案、圖文編輯的服務競相登場，熱鬧非凡。
但在熱鬧之餘，我們恐怕也需未雨綢繆。就企業而言，當 AI 工具可以發揮的功能愈來愈強大時，顯然善用工具的企業，比較可以勝過不會運用者，因為不僅可以節省人力，更可以槓桿 AI 的超人智慧；同理，會運用 AI 工具的人，一定會打敗或取代不會運用工具的人，因此未來企業求才的標準，可能很大的重點在於其是否能運用 AI 工具。
而這個議題須回到教育場域，到底我們需要教育出什麼樣的人才？應該教什麼？怎麼教？那現在沒有AI能力的人如何協助其提升？
而若宏觀來看產業整體發展，AI 可能會造成巨大的數位落差，有資源的大型企業會更有能力運用 AI 工具來競爭，廣大的小微企業，恐怕會更居於弱勢的局面而有礙於社會的多元創新。因此如何協助中小微企業運用這些強有力的 AI 工具，以提升其市場競爭力，需要政府與企業一起努力。
首先，建議政府責成法人或協調相關公協會，透過生態體系的建立，就AI在各行業的應用及轉型標竿進行虛實整合的知識擴散。這個大平台可以提供目前各法人及協會相關的課程、研討會及線上課程的資訊，並提供初步的諮詢。
其次，透過成功案例來讓產業有實際的學習參考。廠商在進行AI運用前，常常不知從何開始？對整體的應用藍圖也不知如何進行規劃。建議政府應在各行業選出具參考價值的標竿企業群，經由這些標竿來為產業界進行示範，讓各產業有學習的對象，瞭解這些公司是如何運用 AI 來解決什麼樣的問題？而有了更多的標竿典範之後，可以歸納一些原則性的規範，透過這些規範，讓輔導單位或者受輔導單位有方向可依循。
此外是 AI 資源的釋放。相對產業的研發環境與資源，一般來說，大學、研究機構及研發法人在設備及電腦資源上有較多的空間，建議政府協調相關的研發機構，除了自行研發及產學合作外，應該對產業界開放及提供更多的數據、模型和電腦運算資源。尤其是政府所擁有的數據，在合規的要求下，針對產業的需求加速釋出，以利AI的訓練與應用。
最後是人力的再訓練。AI時代將帶來多元的挑戰，不管是白領或藍領，就業都將受到一定程度的衝擊，如何有計畫且系統性的提供目前廣大的就業民眾相關的課程與訓練，以協助其面對未來的AI環境，的確需要加速進行。
聯合報黑白集／偉大美國人的護台奇想
2023-04-20 04:57 聯合報／ 黑白集
美國白宮前國安顧問歐布萊恩在台北舉行的記者會表示，台灣應教全民使用武器，如有數百萬人都會使用AK47步槍，將使中國共產黨領導人重新評估入侵台灣。記者林俊良／攝影
我們偉大的美國友人，真的很擔心台灣的安危。美國前國家安全顧問歐布萊恩日前鼓吹，台灣應教導全民使用 AK47 步槍，這樣中共就不敢入侵，還獲蔡總統贈勳。最近，投入共和黨總統角逐的拉馬史瓦米也高唱此調，呼籲應該向每個台灣家庭發放步槍，以抵抗習近平。
這些美國人是怎麼搞的，以為發槍就能解決問題？又或者，以為台灣人都很愛槍，而且很缺槍枝。尤其，美國政府拚命繃緊兩岸關係，拚命賣武器給台灣，又誇下海口一旦發生戰事會迅即馳援；但到頭來，又推說台灣「全民武裝」起來才是根本之計，說這樣美軍很省事。
真的，人們很好奇，這些天真的美國佬是怎麼看台灣的。以為台灣人民都像阿富汗或烏克蘭人一樣，都天生喜歡打仗嗎？以為台灣青年都像以色列那樣，肩上隨時扛著槍，拿起來就能射擊殺敵嗎？試想，台灣時不時發生一件槍擊案，都讓民眾嚇得寢食難安；一旦家家戶戶擁槍，將變成什麼世界？
拉馬史瓦米的擁槍宏論，是在「美國步槍協會」發表的。他還鼓勵該協會，到台灣設置「分支機構」，教導並訓練民眾如何使用，真不愧是企業家出身。他還在現場高呼；「台灣，我們來了！」「台灣，我們與你同行！」
對於如此熱心的美國友人，蔡政府要不要也邀他來台頒贈勳章？
聯合報社論／郭台銘的要求似嫌奢侈，但展現合作誠意
2023-04-20 04:53 聯合報／ 社論
鴻海創辦人郭台銘昨（18）日召開記者會，不僅會中唱國歌、宣讀國父遺囑，意圖爭取國民黨總統參選人提名。記者余承翰／攝影
侯友宜今（19）晚啟程前往新加坡，率領市府團隊展開四天三夜的市政國際交流。圖／取自侯友宜臉書
鴻海創辦人郭台銘表達參選總統的決心，在國旗國歌聲中，喊出「給我三十天，我給你台灣新藍圖」的訴求。隔天，國民黨呼聲最高的人選侯友宜則率團出訪新加坡，要展現他較少顯露的國際格局。郭台銘要求「給他卅天」的說法，在藍營基層對提名延宕的強烈焦慮及急迫感下，未免顯得太過奢侈。但從正面觀察，郭台銘表現出合作誠意，這是藍軍應把握的機會。
整體而言，郭台銘的「訪日開拓之旅」成果報告會，沒有太多令人驚豔之處。記者會上，除了國旗、國歌、國父遺囑等象徵性儀式，郭台銘未能石破天驚地提出民眾渴望的選舉定位和政治論述，卻說還要給他卅天才能提出「台灣新藍圖」。可見，四年前參選未遂之後，郭台銘並未持續為自己的問政之路作出最佳準備。迄今，他靠的還是自己原有的「郭董」形象；至於他要如何成為「台灣的 CEO」，路徑仍很模糊，他身邊的謀士也未幫他釐清這點。
這點，也許就是外界對於「郭董」能否扮好「郭總統」的主要疑慮所在。作為企業家的郭台銘，有著精準的判斷力、不懈的進取心、強大的管理能力，獲致了驚人的成就。但國家治理畢竟不同於公司治理，不僅領域繁多，處理手段也要更精緻多元；郭董的「台灣 CEO」說法固具吸引力，但這與實際政治運作仍有段距離。最重要的是，政治不是「快閃」活動，需要持續的關注與經營，不能只在選舉才出來「試水溫」，那便顯得太投機。
無論如何，郭台銘在記者會上表現了對國民黨的尊重與信任，這也為雙方未來的合作奠下了基礎。郭台銘目前並非國民黨員，再加上前次大選有過不歡而散的過節，這次黨主席朱立倫仍願將郭台銘納入徵召名單，主要目的，就是希望郭台銘成為藍營可以運用的資產。否則，如果拒之於千里之外，可能將郭台銘推向柯文哲陣營；如此一來，國民黨的二○二四大選之路必然愈發險阻。由此看，朱立倫的這層考慮和布局，是正確的決定。
郭台銘當然也知道，以自己的非黨員身分被納入國民黨徵召民調，已是破格禮遇，自己必須珍惜這樣的特殊待遇。因此，他在記者會上表達了對黨中央徵召機制的充分信任，即使被媒體問到比較挑釁的「仙人跳」問題，也未暴衝，聲稱相信朱立倫會公平徵召。這樣的態度，即為他和國民黨未來的合作，留下了良好的空間。所謂「競而不爭」、「鬥而不破」，郭台銘的參與，至少推促了侯友宜的提前表態與出訪，有助於態勢更趨明朗，也能凸顯不同參選人可以互補的空間。
目前國民黨內充滿焦慮，尤其立院黨團不斷催促總統候選人須及早定於一尊，以便立委展開備戰。但觀察黨中央的作業安排，一方面是在為侯友宜參選爭取時間，二方面是在爭取郭台銘的開誠布公合作；兩者如果都能兼顧，對大選必有加分作用。包括朱立倫最近在新竹勸退林為洲、由徐欣瑩接棒，苗栗立委徐志榮也跟進交棒，皆有擴大整合及世代交替的意義。
對郭台銘而言，既然願意加入國民黨的大選機制，當然就應尊重國民黨的遊戲規則。即使最後落敗，也應實現他說過「若落敗，全力支持侯友宜」的承諾；否則，他的人格誠信將毀於一旦。對於是否接受「侯郭配」或「郭侯配」，郭台銘未置可否；國民黨立委楊瓊瓔則提出，「侯友宜選總統，郭台銘領軍國會」之議。這些，都是藍軍對於侯、郭合作的不同想像，當然也是郭台銘可思考的合作之路。
